Dynamics Lucy

Dynamics Lucy là ứng dụng đồng hành tối ưu dành cho khách hàng quản lý các dịch vụ của cơ sở. Cho dù bạn cần theo dõi đăng ký, giám sát lệnh sản xuất hay quản lý tài sản, Dynamics Lucy đều cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực và tương tác liền mạch. Ứng dụng này còn có Lucy, một trợ lý dựa trên AI giúp người dùng điều hướng và giải quyết các vấn đề một cách dễ dàng.

Được tích hợp liền mạch với Microsoft Dynamics CRM và Field Service, Dynamics Lucy đảm bảo các hoạt động an toàn và có thể mở rộng. Nhận thông báo tức thì, truy cập báo cáo chi tiết và tận hưởng trải nghiệm người dùng mượt mà được điều chỉnh để mang lại hiệu quả.

Các tính năng chính

• Theo dõi đặt chỗ – Xem và quản lý các yêu cầu dịch vụ của bạn trong thời gian thực.

• Quản lý đơn đặt hàng sản xuất – Giám sát các nhiệm vụ đang diễn ra và nhận thông tin cập nhật trạng thái.

• Quản lý tài sản – Theo dõi tài sản được giao và lịch sử bảo trì chúng.

• Trợ lý hỗ trợ AI (Lucy) – Nhận hỗ trợ và thông tin chi tiết tự động.

• Thông báo & Cập nhật – Luôn được thông báo với các cảnh báo tức thì về tiến trình.

Các tính năng bổ sung

• Tích hợp an toàn với Microsoft Dynamics CRM

• Giao diện thân thiện với người dùng để điều hướng liền mạch

• Kiến trúc có thể mở rộng đảm bảo độ tin cậy