ESC Mobile Tech

Cho kỹ thuật dịch vụ của bạn các công cụ cần thiết để nâng cao năng suất và nâng cao dịch vụ. ESC Mobile Tech làm việc với phần mềm ESC của bạn để truy cập thông tin để công việc quan trọng, dữ liệu khách hàng và nhiều hơn nữa, bất cứ lúc nào và bất cứ nơi nào, từ máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh của bạn.

Các tính năng làm việc theo thứ tự:

• Nhận thông báo lịch trình cho các công văn mới.

• công văn Xem dịch vụ & thông tin để làm việc.

• Xem và chỉnh sửa thông tin liên lạc của khách hàng.

• Cung cấp cho thời gian thực cập nhật trạng thái văn phòng với thời gian theo dõi.

• Sử dụng GPS theo dõi, lập bản đồ và định tuyến, và turn-by-turn hướng dẫn lái xe.

• Xem tài khoản của khách hàng, lịch sử dịch vụ, thiết bị, tài liệu được lưu và thông tin hợp đồng bảo trì dịch vụ.

• Xem 10 dấu ngoặc kép cấp phát cuối cùng cho một khách hàng với khả năng để xem chi tiết để chấp nhận và bắt đầu làm việc hoặc để có một thanh toán trước.

• Thêm và chỉnh sửa thiết bị của khách hàng trong hồ sơ tài khoản hoặc công văn.

• Xem lại 10 công văn cuối cùng được gán cho một thiết bị đặc biệt cùng với thông tin văn và hóa đơn điện thoại di động tạo ra.

Trích dẫn và hóa đơn tính năng:

• Trình bày một báo đầy đủ cho khách hàng của bạn với khả năng chấp nhận hoặc từ chối các mặt hàng với mức giá cuối cùng điều chỉnh cho phù hợp. Các mặt hàng từ chối được lưu trong tài khoản của khách hàng, cho phép bạn xem lại các mặt hàng này trên thăm trong tương lai.

• Scan QR hoặc mã vạch của một phần hoặc số serial để nhanh chóng tìm thấy và thêm các mục trên báo giá và hóa đơn.

• Tạo, xem, email, và báo giá dịch vụ in ấn & hoá đơn.

• Quy trình thanh toán và trả trước, bao gồm PCI tuân thủ xử lý thẻ tín dụng.

• Capture cho phép khách hàng và chấp nhận chữ ký.

Tính năng quản lý tài khoản khách hàng:

• Thêm khách hàng mới.

• Xem hóa đơn của khách hàng lịch sử, báo giá và lịch sử văn.

• Thêm hình ảnh từ máy ảnh của thiết bị và thư viện để hồ sơ khách hàng.

Các tính năng khác:

• Sử dụng một giao diện mới đơn giản hóa.

• Lưu trữ dữ liệu hơn trên thiết bị di động giảm thời gian chờ đợi thông tin liên lạc và yêu cầu kết nối internet ít hơn.

• Và nhiều hơn nữa!

ESC Mobile, bởi DESCO, là một cách đơn giản và giá cả phải chăng để kết nối với nhiều người hơn, ở nhiều nơi hơn, trên nhiều thiết bị hơn. Lĩnh vực phần mềm quản lý dịch vụ hàng đầu cho các doanh nghiệp ngành công nghiệp dịch vụ vừa bao gồm HVAC, Hệ thống nước, thợ điện, Thiết bị, Máy phát điện & bơm, nhà để xe và cửa trên cao, cụ sửa chữa, Pest Control, Xây dựng, thợ khóa, an ninh, và Nhà thầu cơ khí khác. Có một cách tốt hơn để quản lý lĩnh vực dịch vụ - tất cả bắt đầu với ESC thoại di động!

Yêu cầu

• Android 4.0 hoặc cao hơn

• ESC ứng dụng máy tính để bàn phiên bản 14 và cao hơn