Flamingo Rewards

Đây là một ứng dụng nhãn trắng giúp các khách sạn cực kỳ dễ dàng triển khai chương trình khách hàng thân thiết thành viên kỹ thuật số của riêng họ.

Là một người quản lý khách sạn, bạn có biết liệu khách hàng của mình có quay lại hay không? Bạn có làm mọi thứ có thể để khiến khách truy cập lần đầu tiên quay lại không?

Bạn có thu hút được khách hàng mới của mình thông qua các ứng dụng nền tảng không? Bạn cung cấp cho họ một khoản chiết khấu khổng lồ và trên hết có lẽ là một khoản hoa hồng khổng lồ cho đặc quyền có mặt trên nền tảng? Nhưng bạn tự hỏi liệu bạn có bao giờ gặp lại họ và lo sợ họ có thể là những người mua sắm thỏa thuận vĩnh viễn không?

Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có thể khiến những khách truy cập mới này đăng ký chương trình phần thưởng thành viên của bạn và khuyến khích họ quay lại? Đây là lý do tại sao tất cả các chuỗi khách sạn lớn hơn đều có chương trình khách hàng thân thiết.

Các chương trình khách hàng thân thiết tốt nhất trên thế giới là những chương trình được giữ đơn giản để khách hàng hiểu ngay cách phần thưởng được tích lũy và có thể được sử dụng.

Chúng tôi đã thực hiện nguyên tắc này như sau:

Mỗi khi khách hàng chi tiêu, dù là hóa đơn nhà hàng, hóa đơn spa, hóa đơn tiền phòng, khách hàng đều được tích lũy điểm. Bao nhiêu điểm? Điều đó tùy thuộc vào bạn. Ví dụ: với mỗi 100 đô la chi tiêu, bạn có thể thưởng 20 điểm. 20 điểm tương đương với 20 đô la và chúng có thể được đổi thành một khoản giảm giá trong lần ghé thăm khách sạn tiếp theo; miễn là nó trong vòng một năm.

Khách đến các khách sạn và cửa hàng của bạn có thể đăng ký chương trình thành viên của bạn chỉ bằng cách quét mã QR và cài đặt ứng dụng Cửa hàng Play trong nhà của bạn (cũng có trong App Store), cho phép họ bắt đầu thu thập điểm ngay lập tức.

Bằng cách cài đặt ứng dụng, bạn sẽ có thể giữ liên lạc với khách hàng của mình. Ứng dụng sẽ hiển thị các phòng và cửa hàng của bạn và mọi chương trình khuyến mãi hiện tại mà bạn đang chạy.

Chúng tôi cung cấp một webportal nơi bạn có thể tải lên tất cả nội dung (hình ảnh và mô tả mà bạn muốn hiển thị trong ứng dụng). Ngoài ra, bạn có quyền truy cập vào dữ liệu khách hàng của mình: ngoài tên và địa chỉ email của họ, bạn còn có lịch sử giao dịch đầy đủ: điểm đã chi tiêu và thu thập.

Giờ đây, việc một chuỗi khách sạn vừa và nhỏ triển khai chương trình thành viên của riêng bạn trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Chúng tôi cung cấp ứng dụng trên cơ sở đăng ký. Trong vòng vài ngày, chúng tôi có thể đổi thương hiệu ứng dụng của mình theo màu sắc của khách sạn và với biểu trưng của bạn, đồng thời khởi chạy ứng dụng đó dưới dạng ứng dụng nội bộ của riêng bạn trong cả Cửa hàng Play và Cửa hàng ứng dụng.

Tải xuống ứng dụng nhãn trắng của chúng tôi để xem. Nếu bạn muốn thử tính năng thu thập và đổi điểm, bạn cần nhập mã ủy quyền của nhân viên. Gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected] về những điều này cũng như về giá cả của chúng tôi.