Get Ready

Tăng cường các thủ tục quản lý sự cố với khả năng trực tuyến mới

Sẵn sàng - Quản lý sự cố là một ứng dụng phần mềm chạy trên Web, iPhone, Android và Blackberry. Nó giúp các tổ chức công và tư nhân quản lý sự cố của họ. Nó cho phép truy cập nhanh vào các thủ tục khẩn cấp, sơ đồ trang web, tài liệu hỗ trợ sự cố, kế hoạch truyền thông, thiết bị khẩn cấp và các thủ tục sau sự cố.

Mỗi quy trình bao gồm các danh mục, danh mục con và chủ đề. Mỗi chủ đề chứa hỗn hợp văn bản, video, PDF, danh sách kiểm tra và câu đố. Nhân viên có thể tìm và truy cập thông tin họ cần một cách nhanh chóng khi họ cần. Ngoài việc truy xuất thông tin nhanh chóng, người dùng cũng có thể nghiên cứu, thực hiện danh sách kiểm tra, xem video và thực hiện các câu đố - tất cả đều từ sự tiện lợi và khả năng truy cập của thiết bị di động của họ.

Mỗi quy trình có thể được tùy chỉnh để đáp ứng các yêu cầu duy nhất của từng khách hàng.