How to Win Friends and Influen

Làm thế nào để có được bạn bè và ảnh hưởng đến mọi người

================================================== =

Các nguyên tắc

================================================== =

Phần 1: Các Kỹ thuật Cơ bản trong Xử lý Con người

1. Nguyên tắc 1: Không chỉ trích, lên án hoặc phàn nàn

2. Nguyên tắc 2: Đánh giá trung thực và chân thành

3. Nguyên tắc 3: Khơi dậy ở người đối diện mong muốn háo hức

================================================== =

Phần 2: Sáu cách để khiến mọi người thích bạn

1. Nguyên tắc 1: Thực sự quan tâm đến người khác

2. Nguyên tắc 2: Mỉm cười

3. Nguyên tắc 3: Hãy nhớ rằng tên của một người đối với người đó là âm thanh ngọt ngào và quan trọng nhất trong bất kỳ ngôn ngữ nào

4. Nguyên tắc 4: Hãy là một người biết lắng nghe

5. Nguyên tắc 5: Nói về lợi ích của người kia

6. Nguyên tắc 6: Làm cho người kia cảm thấy mình quan trọng — và làm điều đó một cách chân thành

================================================== =

Phần 3: Làm thế nào để thu hút mọi người theo cách suy nghĩ của bạn

1. Nguyên tắc 1: Cách duy nhất để đạt được hiệu quả tốt nhất trong một cuộc tranh cãi là tránh nó

2. Nguyên tắc 2: Thể hiện sự tôn trọng ý kiến ​​của đối phương. Đừng bao giờ nói, "Bạn đã sai."

3. Nguyên tắc 3: Nếu bạn sai, hãy thừa nhận nó một cách nhanh chóng và dứt khoát

4. Nguyên tắc 4: Bắt đầu một cách thân thiện

5. Nguyên tắc 5: Khiến người đối diện nói, “vâng, vâng” ngay lập tức

6. Nguyên tắc 6: Hãy để đối phương làm tốt phần nói chuyện

7. Nguyên tắc 7: Để đối phương cảm thấy rằng ý tưởng đó là của mình

8. Nguyên tắc 8: Cố gắng trung thực nhìn mọi thứ theo quan điểm của người khác

9. Nguyên tắc 9: Thông cảm với ý tưởng và mong muốn của người kia

10. Nguyên tắc 10: Thu hút những động cơ quan trọng hơn

11. Nguyên tắc 11: Kịch hóa ý tưởng của bạn

12. Nguyên tắc 12: Bỏ qua thử thách

================================================== =

Phần 4: Trở thành nhà lãnh đạo - Làm thế nào để thay đổi mọi người mà không xúc phạm hoặc gây phẫn nộ

1. Nguyên tắc 1: Bắt đầu bằng lời khen ngợi và sự đánh giá trung thực

2. Nguyên tắc 2: Kêu gọi sự chú ý đến những sai lầm của mọi người một cách gián tiếp

3. Nguyên tắc 3: Nói về sai lầm của bản thân trước khi chỉ trích người kia

4. Nguyên tắc 4: Đặt câu hỏi thay vì ra lệnh trực tiếp

5. Nguyên tắc 5: Để người kia đỡ phải thể diện

6. Nguyên tắc 6: Khen ngợi sự cải thiện nhỏ nhất và khen ngợi mọi cải tiến. Hãy “nồng nhiệt trong sự tán thành của bạn và xa hoa trong lời khen ngợi của bạn.”

7. Nguyên tắc 7: Tạo cho người kia một danh tiếng tốt để sống theo

8. Nguyên tắc 8: Sử dụng động viên. Làm cho lỗi có vẻ dễ sửa chữa

9. Nguyên tắc 9: Làm cho đối phương hài lòng khi làm điều bạn đề nghị