iAdvize

Nếu bạn là thành viên của cộng đồng thương hiệu hoặc đại lý dịch vụ khách hàng, giờ đây bạn có thể tư vấn cho người mua sắm trực tuyến trên trang web của thương hiệu bất kỳ lúc nào, cho dù bạn đang ở nhà, trên phương tiện giao thông công cộng hay đang tận hưởng thời gian ngừng hoạt động.

Với iAdvize cho Android, bạn có thể:

- trò chuyện với người dùng trên trang web của một thương hiệu

- nhận thông báo khi bạn nhận được một tin nhắn mới hoặc một cuộc trò chuyện mới

- duyệt qua các cuộc trò chuyện đang diễn ra

- đo lường tác động của bạn đến sự hài lòng của khách truy cập và theo dõi sự tiến triển của các cuộc trò chuyện mà bạn có thể xử lý

- nếu bạn là thành viên của cộng đồng thương hiệu, bạn cũng có thể tương tác trong thời gian thực với các chuyên gia khác bằng cách sử dụng nguồn cấp dữ liệu trực tiếp

iAdvize là ứng dụng nhắn tin cho phép các đại lý chuyên nghiệp hoặc thành viên của cộng đồng thương hiệu trò chuyện với khách truy cập trang web trong thời gian thực và hỗ trợ họ.

Để sử dụng ứng dụng này, các thành viên cần được thương hiệu mời hoặc chấp thuận.