LETS Respond+

LETS Reply+ trao quyền cho các nhóm xử lý sự cố bằng giao tiếp theo thời gian thực và nâng cao nhận thức về tình huống. Với khả năng thoại và văn bản chuyên dụng, nó đảm bảo sự cộng tác liền mạch trong nhóm của bạn và những người tham gia bên ngoài.

Truyền thông tích hợp

Mỗi vụ việc đều được trang bị một số điện thoại tạm thời, chuyên dụng, cho phép bạn thực hiện và nhận các cuộc gọi thoại cũng như trao đổi tin nhắn văn bản với nghi phạm, con tin hoặc bên thứ ba trong vụ việc. Giao tiếp hiệu quả trong thời gian thực mà không tiết lộ số điện thoại cá nhân hoặc cơ quan. Bạn cũng có thể thiết lập hội nghị truyền hình với nhiều người tham gia và thêm các thiết bị bên ngoài. Dễ dàng chọn ai là người đàm phán chính trong hội nghị truyền hình và cấp cho họ quyền truy cập camera và/hoặc micrô độc quyền.

Báo cáo & Bằng chứng

Dễ dàng tạo các cuộc trò chuyện nhóm, tin nhắn trực tiếp và tin nhắn thoại không giới hạn với tất cả những người có liên quan đến vụ việc. Những thông tin liên lạc này được lưu trữ để tham khảo sau này, cung cấp lịch sử chi tiết cho mục đích báo cáo và làm bằng chứng.

Hợp tác hợp lý

Luôn kiểm soát bằng cách quản lý tin nhắn và cuộc gọi trên các thiết bị. Cho dù bạn đang ở văn phòng, ở nhà hay đang di chuyển, Reply+ sẽ đồng bộ hóa liền mạch trên các thiết bị của bạn để đảm bảo bạn luôn được kết nối.

Đàm phán sự cố

Tiến hành các cuộc đàm phán quan trọng trực tiếp thông qua ứng dụng bằng số điện thoại tạm thời hoặc phát các bản cập nhật qua văn bản hoặc phương tiện trong nguồn cấp dữ liệu kiểu mạng xã hội. Chia sẻ các cập nhật tình huống cần thiết, bao gồm trạng thái trường hợp, từ kích hoạt hoặc thông tin có thể hành động với tất cả các thành viên trong nhóm.

Được thiết kế để ứng phó với khủng hoảng

Reply+ là công cụ toàn diện giúp bạn xử lý sự cố một cách hiệu quả. Với tính năng số điện thoại tạm thời, công cụ liên lạc theo thời gian thực và các tùy chọn cộng tác mạnh mẽ, nó được xây dựng để giúp nhóm của bạn luôn sẵn sàng cho mọi tình huống.