LOGIC CRM V2

quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là một thuật ngữ dùng để chỉ hoạt động, chiến lược và công nghệ mà các công ty sử dụng để quản lý và phân tích tương tác khách hàng và dữ liệu trong suốt vòng đời của khách hàng, với mục tiêu cải thiện các mối quan hệ kinh doanh với khách hàng, hỗ trợ trong duy trì khách hàng và thúc đẩy doanh số sự phát triển.