Lookout

Lookout là công nghệ biến đổi được thiết kế dựa trên nhu cầu cốt lõi của bạn. Lookout giúp dễ dàng kết nối tài năng, sự đồng cảm và nhiệt tình của nhân viên hỗ trợ và tổ chức chăm sóc với khách hàng của họ để đảm bảo kết quả tuyệt vời.

Đối với khách hàng và gia đình của họ, Lookout đảm bảo rằng:

• Dễ dàng liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc của bạn.

• Các mục tiêu và kết quả được theo dõi và đạt được.

• Thông tin của bạn dễ tìm, dễ sử dụng và có thể truy cập đầy đủ thông qua sổ ghi chép, kế hoạch chăm sóc và ghi chú trả phòng dùng chung của bạn.

• Quyền truy cập có thể được chia sẻ giữa bạn bè, gia đình và những người thân yêu đáng tin cậy.

• Mọi người đều được cập nhật thông tin chăm sóc quan trọng.

• Bạn có thể tin tưởng rằng nhân viên hỗ trợ được cung cấp đầy đủ thông tin.

• Giám sát chăm sóc từ xa hỗ trợ mắt và tai trong nhà và tạo thêm sự an tâm cho những người thân yêu của bạn.

Đối với nhân viên hỗ trợ, Lookout đảm bảo rằng:

• Thật dễ dàng để quản lý lịch biểu của bạn và biết chính xác vị trí của bạn.

• Bạn được thông báo đầy đủ về mọi thứ bạn cần biết về khách hàng cho mỗi lần ghé thăm.

• Bạn có thể liên lạc dễ dàng với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc của mình và phản hồi của bạn sẽ được lắng nghe.

• Chất lượng công việc của bạn có thể được công nhận và tôn vinh một cách dễ dàng.

Lookout đã được phát triển tại Úc bởi nhóm của The Lookout Way dựa trên kinh nghiệm và phản hồi của các tổ chức chăm sóc thực sự. Nhiệm vụ của nhóm Lookout Way là cải thiện chất lượng chăm sóc tại nhà cho tất cả những ai có nhu cầu. Chúng tôi thực hiện điều này bằng cách hợp tác với các tổ chức chăm sóc cùng chí hướng sử dụng Lookout để cung cấp dịch vụ chăm sóc chất lượng đẳng cấp thế giới cho khách hàng của họ.