Protection 360™

Protection 360™ của Assurant® mang đến cho bạn mọi thứ bạn cần để tận hưởng trải nghiệm thiết bị được tối ưu hóa và không gặp sự cố. Nhận quyền truy cập ngay vào bộ phận hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp, xem chi tiết phạm vi bảo hiểm, gửi hồ sơ và theo dõi khiếu nại, v.v. Ứng dụng dễ sử dụng này giúp bạn tận dụng tối đa thế giới được kết nối của mình. Protection 360™ của Assurant® cho phép bạn:

• Truy cập Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp – Truy cập tức thì 7 ngày một tuần để nhận hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp qua cuộc gọi hoặc trò chuyện cho tất cả các thiết bị được kết nối của bạn. Nhận trợ giúp về thiết lập, cài đặt, kết nối thiết bị với thiết bị, Bluetooth, Wi-Fi, v.v. Tự động có sẵn mà không mất thêm chi phí cho tất cả khách hàng của Protection 360™.

• Gửi khiếu nại – Chỉ với một vài thao tác, bạn có thể gửi khiếu nại về hư hỏng do vô tình làm rơi, đổ nước hoặc nứt hoặc yêu cầu bồi thường hư hỏng cơ học (Dịch vụ phần cứng) do trục trặc của thiết bị.

• Xem chi tiết bảo hiểm – Truy cập các tài liệu bảo hiểm và thông tin được khấu trừ cũng như các câu hỏi thường gặp.

• Duyệt qua các bài viết tự trợ giúp được tuyển chọn – Tận dụng tối đa thiết bị của bạn và khám phá Hướng dẫn từng bước hữu ích.

• Truy cập các tiện ích bổ sung của bạn – Tận hưởng tất cả các lợi ích bổ sung của Protection 360™ ở một nơi.

Đăng ký trong ứng dụng bằng số điện thoại T-Mobile của bạn để kích hoạt dịch vụ và xác minh tính đủ điều kiện của bạn. Nếu bạn không đủ điều kiện nhận hỗ trợ kỹ thuật, tính năng đó sẽ bị xóa sau 14 ngày kể từ khi đăng ký.