Pulselabs: UX Methods

Phương pháp Pulse UX dành cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện ứng dụng của mình thông qua phản hồi của người dùng. Bằng cách giới thiệu SDK Pulse FlightRecorder, nó minh họa một cách tiếp cận hợp lý để thu thập và sử dụng phản hồi nhằm tinh chỉnh chức năng ứng dụng và trải nghiệm người dùng.

Tải xuống Phương pháp Pulse UX để xem cách Pulse FlightRecorder có thể biến đổi quy trình thu thập phản hồi trong ứng dụng của bạn, khiến quy trình này trở nên thân thiện với người dùng hơn và hữu dụng hơn cho các nhóm phát triển.

Các tính năng của Pulse FlightRecorder:

Lắc để chụp: SDK Pulse FlightRecorder được kích hoạt khi người dùng lắc thiết bị của họ. Hành động này ghi lại 15 giây cuối cùng của hoạt động trên màn hình, cho phép người dùng báo cáo sự cố hoặc đề xuất cải tiến dựa trên bằng chứng ngữ cảnh.

Phân loại phản hồi: Sau khi ghi lại hoạt động trên màn hình, người dùng được nhắc mô tả sự cố họ gặp phải và phân loại sự cố đó là lỗi hoặc yêu cầu tính năng. Quá trình này đơn giản hóa việc báo cáo phản hồi, giúp người dùng dễ tiếp cận hơn và có giá trị hơn đối với nhà phát triển.

Hợp lý hóa việc thu thập phản hồi: Phương pháp Pulse UX chứng minh cách tích hợp Pulse FlightRecorder có thể nâng cao mức độ tương tác của người dùng bằng cách làm cho việc thu thập phản hồi trở nên đơn giản và hiệu quả. Vòng phản hồi trực tiếp hỗ trợ cải tiến liên tục và giúp ưu tiên các nỗ lực phát triển dựa trên trải nghiệm thực tế của người dùng.