RSL Supervisor

Ứng dụng giám sát RSL là một ứng dụng di động được thiết kế để hợp lý hóa và nâng cao việc quản lý và giám sát các dịch vụ taxi. Ứng dụng này đóng vai trò như một công cụ mạnh mẽ dành cho người giám sát, người quản lý đội xe và người điều phối để giám sát và điều phối hoạt động taxi một cách hiệu quả.

Dưới đây là mô tả toàn diện về các tính năng và chức năng thường thấy trong Ứng dụng giám sát RSL:

Giám sát đội tàu theo thời gian thực:

Theo dõi vị trí thời gian thực của tất cả các xe taxi trong đội xe trên bản đồ.

Theo dõi trạng thái của mỗi chiếc taxi, bao gồm cả việc nó có sẵn, đang di chuyển hay đang di chuyển hay không.

Công văn và phân công:

Chỉ định các chuyến đi mới cho taxi có sẵn dựa trên khoảng cách và các tiêu chí khác.

Tối ưu hóa các tuyến đường để đảm bảo sử dụng hiệu quả các nguồn lực và giảm thiểu thời gian chờ đợi của hành khách.

Thông tin về Người lái và Xe:

Truy cập thông tin chi tiết về từng tài xế và xe trong đội xe.

Xem hồ sơ trình điều khiển, bao gồm xếp hạng, phản hồi và số liệu hiệu suất.

Nền tảng truyền thông:

Cho phép liên lạc giữa người giám sát và tài xế thông qua tin nhắn trong ứng dụng hoặc thông báo đẩy.

Phát đồng thời các thông báo, cập nhật hoặc cảnh báo quan trọng tới tất cả các trình điều khiển.

Quản lý đặt chỗ và đặt chỗ:

Quản lý và xem xét các đặt phòng và đặt chỗ của khách hàng.

Sửa đổi hoặc hủy đặt phòng dựa trên hoàn cảnh thay đổi.

Phân tích hiệu suất:

Tạo báo cáo về hiệu suất của tài xế, bao gồm các chuyến đi đã hoàn thành, xếp hạng và phản hồi của khách hàng.

Phân tích dữ liệu để xác định xu hướng, tối ưu hóa hoạt động và nâng cao chất lượng dịch vụ tổng thể.

Lập lịch trình điều khiển:

Tạo và quản lý lịch trình của tài xế để đảm bảo phủ sóng đầy đủ trong giờ cao điểm.

Xử lý việc thay đổi ca lái xe và nghỉ giải lao một cách hiệu quả.

Phản hồi và xếp hạng của khách hàng:

Thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng để đánh giá hiệu suất hoạt động của tài xế và chất lượng dịch vụ tổng thể.

Triển khai hệ thống xếp hạng để hành khách đưa ra phản hồi về trải nghiệm của họ.

Tích hợp điều hướng:

Tích hợp với hệ thống định vị để cung cấp lộ trình tối ưu cho người lái xe.

Hỗ trợ người lái xe tránh giao thông và đến đích nhanh hơn.

Ứng dụng Giám sát RSL đóng một vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả, an toàn và chất lượng tổng thể của dịch vụ taxi. Nó trao quyền cho người giám sát đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, tối ưu hóa việc phân bổ nguồn lực và mang lại trải nghiệm được cải thiện cho cả người lái xe và hành khách.