Sanoft KOT

Ứng dụng nhận đơn đặt hàng KOT của nhà hàng của Sanoft: Đơn giản hóa quy trình làm việc trong bếp và cải thiện dịch vụ khách hàng

Tối ưu hóa hoạt động của nhà hàng với "Ứng dụng nhận đơn đặt hàng KOT nhà hàng" của Sanoft, được thiết kế để hợp lý hóa việc quản lý đơn hàng từ bàn ăn đến nhà bếp. Lý tưởng cho các nhà hàng, quán cà phê, quán bar và khu ẩm thực, ứng dụng này nâng cao độ chính xác của đơn hàng, tăng tốc độ dịch vụ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Các tính năng chính:

1. Quản lý đơn hàng hiệu quả

Nhận đơn hàng nhanh: Giao diện trực quan, thân thiện với người dùng cho phép nhân viên nhận đơn hàng dễ dàng, tùy chỉnh menu và quản lý các sửa đổi. Cập nhật theo thời gian thực cho phép theo dõi đơn hàng liền mạch, từ vị trí đến thanh toán.

Sửa đổi đơn hàng: Điều chỉnh đơn hàng nhanh chóng bằng các cập nhật tức thì cho nhà bếp, giảm lỗi và cải thiện tốc độ phục vụ.

Trạng thái đơn hàng: Theo dõi các trạng thái như 'Đã tạo', 'Ăn tại nhà hàng' và 'Đã thanh toán', đảm bảo liên lạc rõ ràng giữa nhân viên và nhà bếp.

2. Phiếu đặt bếp ăn liền (KOT)

Giao tiếp trực tiếp trong nhà bếp: Đơn đặt hàng được hiển thị ngay lập tức trên màn hình nhà bếp, loại bỏ nhu cầu về vé thực và giảm thiểu sự chậm trễ.

Màn hình KOT kỹ thuật số: Một hệ thống kỹ thuật số hoàn toàn hợp lý hóa các hoạt động trong bếp, giúp nhân viên tập trung vào việc chuẩn bị mà không gặp rắc rối về giấy tờ.

3. Menu và tiện ích bổ sung có thể tùy chỉnh

Thực đơn linh hoạt: Cập nhật thực đơn với các món đặc biệt hàng ngày, theo mùa hoặc thay đổi theo thời gian thực. Thêm sửa đổi mục và ghi chú, đáp ứng các yêu cầu đặc biệt và hạn chế về chế độ ăn uống.

Tùy chọn bổ sung: Công cụ sửa đổi có thể tùy chỉnh giúp theo dõi các hướng dẫn nấu ăn đặc biệt và cảnh báo dị ứng trực tiếp trên KOT.

4. Quản lý bảng hợp lý

Tổng quan về trạng thái bảng: Dễ dàng xem bảng nào đã được sử dụng, còn trống hoặc đang được dọn dẹp. Tính năng này nâng cao hiệu quả doanh thu và giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng.

Phân công bàn: Dễ dàng chỉ định hoặc chuyển đổi bàn cho khách hàng mới để tăng tốc độ phục vụ trong thời gian bận rộn.

5. Tích hợp POS và thanh toán

Đồng bộ hóa với POS: Được tích hợp với hầu hết các hệ thống POS, cho phép xử lý hóa đơn và thanh toán trơn tru.

Tùy chọn hóa đơn: Lưu, in và chia sẻ hóa đơn trực tiếp từ ứng dụng, phục vụ cho các đơn đặt hàng ăn tại chỗ, mang đi và giao hàng.

6. Ưu tiên nhà bếp và hẹn giờ

Ưu tiên đặt hàng: Nhân viên nhà bếp có thể quản lý các đơn hàng có mức độ ưu tiên cao dựa trên nhu cầu theo thời gian thực, đảm bảo phục vụ nhanh chóng các món phổ biến.

Bộ hẹn giờ đặt hàng: Theo dõi thời gian hoàn thành đơn hàng, đặt cảnh báo để tránh sự chậm trễ và nhắc nhở dịch vụ.

7. Tăng cường sự phối hợp của nhân viên nhà bếp và sàn

Giảm lỗi: KOT kỹ thuật số giảm lỗi viết tay, đảm bảo hướng dẫn rõ ràng cho nhà bếp.

Thông báo theo thời gian thực: Nhân viên nhận được thông tin cập nhật tức thì khi đơn hàng sẵn sàng, đảm bảo dịch vụ suôn sẻ hơn.

8. Phân tích và Báo cáo

Báo cáo hiệu suất và doanh số: Truy cập các báo cáo toàn diện về doanh số, xu hướng đặt hàng và mức độ phổ biến của mặt hàng, hỗ trợ các quyết định dựa trên dữ liệu.

Thông tin chi tiết về thực đơn: Theo dõi sự thành công của từng món trong thực đơn, giúp dễ dàng điều chỉnh các dịch vụ dựa trên nhu cầu của khách hàng.

Những lợi ích:

Dịch vụ nhanh hơn: KOT theo thời gian thực và cập nhật tức thời đảm bảo việc chuẩn bị và giao đơn hàng nhanh chóng.

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng: Quy trình hiệu quả giúp giảm thời gian chờ đợi, tăng doanh thu bàn trong giờ cao điểm.

Giảm lỗi: Truyền đơn hàng kỹ thuật số giảm thiểu khả năng xảy ra sai sót, đảm bảo đơn hàng luôn chính xác.

Quy trình làm việc được cải thiện: Quản lý đơn hàng hợp lý cho phép nhân viên tập trung hơn vào dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.

Ai nên sử dụng ứng dụng này?

Nhà hàng thuộc mọi quy mô: Từ quán ăn nhỏ đến hoạt động quy mô lớn.

Quán cà phê, quán bar và quán rượu: Hoàn hảo cho môi trường bận rộn, nhịp độ nhanh, cần sự luân chuyển ổn định giữa quầy và nhà bếp.

Khu ẩm thực: Đảm bảo hiệu quả và độ chính xác cao ở những địa điểm có lượng người qua lại cao.

Tại sao nên chọn Ứng dụng nhận đặt hàng KOT nhà hàng của Sanoft?

Ứng dụng này được thiết kế để đáp ứng nhu cầu riêng biệt của doanh nghiệp bạn, cho dù là quán cà phê địa phương hay chuỗi nhà hàng lớn. Với các tính năng dễ sử dụng, quản lý bàn liền mạch và giao tiếp trong bếp theo thời gian thực, đây là công cụ hoàn hảo để tối ưu hóa quy trình làm việc trong bếp.