Singu Helpdesk

Bộ phận trợ giúp Singu hợp lý hóa quy trình quản lý tài sản và cơ sở.

Singu Helpdesk là cải tiến mới nhất dành cho các kỹ thuật viên trong lĩnh vực quản lý tài sản, cung cấp một nền tảng chuyên biệt để quản lý các yêu cầu công việc và phiếu dịch vụ. Ứng dụng mới này cho phép các kỹ thuật viên:

- Tăng vé khi đang di chuyển: Dễ dàng gửi phiếu chi tiết cho mọi vấn đề quản lý tài sản gặp phải, đơn giản hóa quy trình liên lạc.

- Theo dõi tiến độ yêu cầu: Theo dõi trạng thái của từng yêu cầu, từ khi gửi đến giải pháp, với các cập nhật theo thời gian thực.

- Ưu tiên các yêu cầu khẩn cấp: Nhanh chóng xác định các yêu cầu có mức độ ưu tiên cao, đảm bảo các vấn đề quan trọng nhất được giải quyết kịp thời.

- Cộng tác hiệu quả: Chia sẻ thông tin và phối hợp trực tiếp với các nhóm trong ứng dụng để giải quyết vấn đề hiệu quả.

Bộ phận trợ giúp Singu được thiết kế trực quan và thân thiện với người dùng, cho phép các kỹ thuật viên tập trung vào công việc thiết yếu của họ mà không gặp phải sự phức tạp trong các nhiệm vụ quản lý thiết bị hoặc kiểm kê. Đó là giải pháp hiện đại cho lực lượng lao động di động, đảm bảo khả năng đáp ứng và hiệu quả trong việc bảo trì tài sản.