Sorenson Express

Express là dịch vụ phiên dịch video dựa trên đăng ký dành cho các tổ chức công cộng và tư nhân kết nối người khiếm thính và người Điếc thông qua trình thông dịch video theo yêu cầu, mọi lúc, mọi nơi.

Express kết nối thính giác và người Điếc tại nơi làm việc và khi đang di chuyển. Chỉ cần nhấn một nút, người dùng doanh nghiệp có thể kết nối với một thông dịch viên Ngôn ngữ ký hiệu Hoa Kỳ (ASL) trực tiếp, người sẽ tạo điều kiện cho các cuộc hội thoại trong thời gian thực.

Thể hiện cho trải nghiệm khách hàng

Trả lời các câu hỏi, hỏi về nhu cầu và sở thích, đồng thời giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ có cùng mức độ dịch vụ khách hàng đặc biệt dành cho khách hàng Điếc mà bạn ưu tiên cho khách hàng khiếm thính. Cung cấp dịch vụ khách hàng công bằng và toàn diện ở bất kỳ địa điểm nào với phiên dịch từ xa qua video ASL trực tiếp theo yêu cầu.

Thể hiện cho trải nghiệm của nhân viên

Tạo một nơi làm việc toàn diện và hợp tác với phiên dịch video ASL theo yêu cầu. Cải thiện sự đa dạng trong tuyển dụng và hỗ trợ thực sự các mục tiêu của nhân viên Điếc bằng cách cung cấp khả năng tiếp cận giao tiếp thuận tiện và linh hoạt tại nơi làm việc.

Thể hiện là:

theo yêu cầu

Yêu cầu một thông dịch viên sử dụng Express và một thông dịch viên sẽ xuất hiện trên màn hình trong giây lát—mọi lúc, mọi nơi.

bao gồm

Cung cấp cho nhân viên các công cụ để thành công và khách hàng có trải nghiệm tốt hơn. Có phiên dịch ASL-Anh và ASL-Tây Ban Nha.

Thuận lợi

Cách dễ dàng để truy cập phiên dịch tại một thời điểm thông báo. Sorenson Express không tốn nhiều công sức để duy trì và theo dõi—nó chỉ ở đó khi bạn cần.

* Quyền truy cập vào ứng dụng được giới hạn cho các khách hàng của Sorenson thông qua thỏa thuận/hợp đồng dịch vụ. Để đăng ký, hãy liên hệ với SICustomerSupport@sorenson.com.

Những người khiếm thính muốn sử dụng Express với tư cách là khách hàng hoặc nhân viên chỉ có thể truy cập dịch vụ nếu doanh nghiệp hoặc tổ chức đã đăng ký. Nếu địa điểm mong muốn của bạn không cung cấp dịch vụ Express, hãy đề xuất địa điểm đó với chủ lao động của bạn hoặc doanh nghiệp mà bạn mua sắm bằng cách chia sẻ thông tin hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ SICustomerSupport@sorenson.com để yêu cầu chúng tôi hỗ trợ liên hệ với họ.