Công cụ CRM để quản lý các công việc hàng ngày liên quan đến phân phối báo chí
TIEDN là một ứng dụng CRM nội bộ do Indian Express Group quản lý. Ứng dụng này được sử dụng bởi nhiều người dùng nội bộ khác nhau, bao gồm Nhân viên bán hàng ký gửi, Nhân viên bán hàng lưu thông, Giám đốc điều hành thu thập lưu thông và những người quản lý của họ. Ứng dụng này giúp vận hành việc phân phối và lưu hành hàng ngày của Báo & Tạp chí dưới sự chủ trì của Tập đoàn Express Ấn Độ. Cùng với việc phân phối và lưu thông, ứng dụng cũng cho phép người dùng theo dõi hàng ngày trở lại, tồn đọng và thu tiền ở các cấp kho khác nhau. Người dùng sẽ có thể cập nhật điểm danh của họ bằng cách sử dụng cùng một mô-đun. Dữ liệu được lưu trữ trong ứng dụng này sẽ được nhân viên nội bộ sử dụng cho mục đích theo dõi và phân tích hàng ngày.