Tima Care

Phần mềm Chăm Sóc Khách Hàng Tima Care (Customer Care Online):

Chăm Sóc Khách Hàng Tima là kênh dịch vụ chăm sóc khách hàng của Tima, phần mềm được cung cấp hoàn toàn miễn phí dành cho tất cả khách hàng của Tima.

Phần mềm cho phép Khách hàng sử dụng điện thoại di động có kết nối Internet (Wifi/3G/4G/5G) để thực hiện các dịch vụ khách hàng trực tuyến. Theo đó Khách hàng có thể giao tiếp với Tima dễ dàng, thuận tiện, mọi lúc, mọi nơi, tiết kiệm thời gian và chi phí.

Ứng dụng tương thích với tất cả dòng điện thoại thông minh, cài đặt dễ dàng. Các tính năng nổi bật của phần mềm bao gồm:

- Tra cứu, xem và tải lịch đóng lãi

- Tra cứu thông tin cửa hàng quầy giao dịch.

- Gửi và chia sẻ thông tin khuyến mãi, sản phẩm .

- Gọi điện tương tác với tổng đài, nhân viên chăm sóc khách hàng

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, khuyến mãi.

- Gửi yêu cầu và các thắc mắc của khách hàng cần giải đáp cho Tima.

- Nhận thông báo sự cố, các tin tức.

Hỗ trợ:

Bạn đang gặp phải vấn đề cần trợ giúp? Hãy truy cập vào phần mềm Chăm sóc khách hàng, gửi các phản hồi đến chúng tôi, chúng tôi sẽ ghi nhận và xử lý các phản hồi từ các bạn.