Zelta Chat

Với Zelta Chat, đội ngũ của bạn có thể luôn gần gũi với khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Lý tưởng cho các công ty đang tìm kiếm sự hỗ trợ nhanh chóng, có tổ chức và được cá nhân hóa.

Không bao giờ bỏ lỡ cơ hội

Xử lý các yêu cầu theo thời gian thực và luôn sẵn sàng phản hồi ngay cả khi bạn không có máy tính. Việc có mặt tại thời điểm quan trọng giúp củng cố niềm tin và mối quan hệ với khách hàng.

Theo dõi dễ dàng

Tiếp tục cuộc trò chuyện khi đang di chuyển. Giải quyết các câu hỏi, cập nhật thông tin hoặc xử lý sự cố nhanh chóng, tránh tình trạng tin nhắn bị bỏ sót.

Luôn cập nhật

Nhận thông báo tức thì về tin nhắn mới, cập nhật nhóm hoặc những thay đổi quan trọng. Với cảnh báo theo thời gian thực, bạn có thể hành động nhanh chóng và kiểm soát mọi thứ.

Phối hợp với nhóm của bạn

Chia sẻ ghi chú nội bộ, phân công nhiệm vụ và điều phối hành động trực tiếp trong chuỗi hội thoại. Duy trì giao tiếp liền mạch và hiệu quả cao, ngay cả khi làm việc từ xa.

Hội thoại có tổ chức

Phân loại và chỉ định trạng thái để ưu tiên các vấn đề khẩn cấp, đóng các trường hợp và duy trì tổng quan rõ ràng về tất cả các tương tác.

Với Zelta Chat, bạn sẽ luôn đi trước một bước: linh hoạt hơn, kết nối hơn và gần gũi hơn với khách hàng.