E.ON Ügyfélszolgálat

تطبيق E.ON لخدمة العملاء مع قراءة الصور والإدارة البسيطة.

قم بتنزيل وتجربة تطبيق خدمة عملاء الهاتف المحمول من E.ON لجعل عملك أكثر سهولة وسلاسة. باستخدام التطبيق ، يمكنك إنجاز أعمالك على مدار 24 ساعة في اليوم ، في غضون دقائق.

يمكنك تسجيل الدخول إلى التطبيق عن طريق التسجيل عبر الإنترنت مع خدمة العملاء (عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور). إذا لم تكن قد سجلت بعد ، يمكنك القيام بذلك في غضون بضع دقائق على الرابط أدناه:

eon.hu/ugyintezes

في التطبيق يمكنك إدارة الأمور التالية:

• قياس إملاء الموقف بالصور - مع تطبيقنا يمكنك بسهولة إجراء القراءة السنوية. يتيح لك ذلك بدء قراءة شخصية وحتى إرسال الإملاء الشهري المعتاد. يمكنك مراجعة قراءات العداد السابقة على أساس شهري. يمكنك حفظ فترة الإملاء التالية في التقويم الخاص بك.

• دفع الفواتير وعرضها - يمكنك بسهولة دفع فواتيرك من خلال التطبيق. يمكنك عرض وتنزيل حساباتك.

• تغيير الحساب الفرعي - هل انخفض استهلاكك أو زاد خلال العام؟ قم بتغيير المبلغ المضاف إلى حسابك الفرعي في التطبيق.

• التبديل إلى الفاتورة الإلكترونية - تصبح فاتورة إلكترونية! تحتوي الفاتورة الإلكترونية على كافة البيانات التي تحتوي عليها الفاتورة الورقية. حل مناسب وصديق للبيئة.

• إدارة معرفات المستخدم - يمكنك إضافة عدة معرفات مستخدم (أرقام شركاء) إلى حسابك. يتيح لك ذلك إدارتها جميعًا مرة واحدة ، وحتى منحهم اسمًا فريدًا أو حذفهم.

• ضبط الإخطارات - اطلب إخطارًا بالأحداث الرئيسية حتى لا تفوتك فترة إملاء ، أو تصدر فاتورة جديدة ، أو تخطط لتعطل.

• تغيير المعلومات الشخصية - حافظ على تحديث معلوماتك الشخصية ، لأن هذا في مصلحتك.

• تعيين رمز PIN للإدارة - في كثير من الحالات قد يكون من المفيد لشخص آخر إدارة قضية نيابة عنك ، لذا فمن الجيد تعيين رمز PIN للإدارة.

• محدد موقع خدمة العملاء - إذا لزم الأمر ، سنساعدك في العثور على أقرب مكتب خدمة عملاء شخصي لدينا مع موقع.