Feníe Energía

الوصول إلى جميع العقود الخاصة بك وتنفيذ الإجراءات بطريقة سهلة وبسيطة

يتيح لك تطبيق عملاء Feníe Energía سهولة الوصول إلى جميع عقودك وفواتيرك الخاصة بالكهرباء والغاز والكفاءة (الاستهلاك الذاتي ونقاط الشحن والإضاءة وتعويض الطاقة التفاعلية والمراقبة ...) والمنتجين (تمثيل منتجي الطاقة والمراقبة ).

يمكنك التسجيل من نفس التطبيق أو الدخول باستخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور التي لديك بالفعل على موقع الويب الخاص بالعملاء.

بمجرد دخولك ستجد:

    - البدء: في لمحة سريعة ، ستحصل على جميع المعلومات التي تحتاجها حول عقود الكهرباء والغاز والكفاءة والمنتجين ، وتوقع للفاتورة التالية إذا كان عداد الكهرباء الخاص بك إلكترونيًا وتعطل فاتورتك الأخيرة.

    - الاستهلاك: يمكنك التحقق من تطور استهلاك عقود الكهرباء والغاز الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان عداد الكهرباء الخاص بك إلكترونيًا ، فيمكنك الوصول إلى تفاصيل الساعة الخاصة باستهلاكك.

    - الفواتير: يمكنك الوصول إلى تاريخ الفاتورة حيث يمكنك عرض تفاصيل كل منها وتنزيلها أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني بطريقة بسيطة للغاية.

    - العقود: سترى قائمة بجميع العقود التي أبرمتها مع Fenie Energía ، حيث يمكنك تمييزها كمفضلة والوصول إليها بشكل أسرع من الشاشة الرئيسية. بالإضافة إلى ذلك ، ستتمكن من رؤية تفاصيل كل عقد من عقودك وتنفيذ إجراءات مختلفة.

            o أيضًا من هذا القسم ، يمكنك استئجار منتجات أخرى تهمك ، مثل ، على سبيل المثال: مصدر آخر للكهرباء أو الغاز أو طلب عرض أسعار لتثبيت الاستهلاك الذاتي أو نقطة الشحن.

    - الكفاءة: يمكنك طلب ميزانية بدون التزام بتثبيت الاستهلاك الذاتي و / أو نقاط الشحن في 5 خطوات سهلة. ستجد أيضًا نصائح للتوفير لتكون أكثر كفاءة في يومك.

    - الاستفسارات / المطالبات: إذا كان لديك أي حادث مع أي من عقودك ، يمكنك من هذا القسم إنشاء فزع / مطالبة وسيساعدك وكيل الطاقة وفريق خدمة العملاء في أسرع وقت ممكن.

    - اتصل بنا: من هذا القسم ، نقدم لك الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها التواصل مع Fenie Energía

            o وكيل الطاقة: في هذا القسم ستتمكن من الوصول إلى تفاصيل الاتصال بوكيل الطاقة الخاص بك.

            الدردشة: طريقة سريعة عندما يكون لديك سؤال بسيط.

            o البريد الإلكتروني: يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا إلى صندوق بريد العملاء وسوف نقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.

            o الهاتف: اتصل بنا مجانًا على رقم 900 الخاص بنا

            أرسل لنا رسالة: اكتب ما تريد معرفته وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

اكتشف كل ما يمكن أن تقدمه لك Feníe Energía و "سترى الطاقة بشكل مختلف"