リモートサポートプラス

「リモートサポートプラス」は、eoスマートリンクタブレットの使い方や設定などをオペレーターが遠隔サポートするアプリケーションです。

オペレーターがお客さまのタブレットに表示されている画面を見ながら、設定や操作に関する様々なお悩みやお困りごとの解決に向けてサポートいたします。

本アプリケーションをご利用いただくには、株式会社オプテージが提供するeoスマートリンクプレミアムパックのご契約が必要です。

□タブレットの様々な操作やお困りごと解決をサポート

　・eoスマートリンクタブレットの基本的な使い方

　・メールアカウント設定

　・セキュリティーアプリの設定

　　など

□年中無休でサポート

　年中無休（受付時間 9：00～21：00）の専用ダイヤルで、いつでも受け付け。

【注意事項】

　・本アプリケーションをご利用いただくには、株式会社オプテージが提供するeo光ネットサービスのご契約およびeoスマートリンクプレミアムパックへの加入が必要です。

また、サポートを受けるにはeoスマートリンクタブレット端末が必要です。

　・インターネット接続環境および、オペレーターとの通話用に別途お電話をご準備ください。

・リモートサポート利用規約をご確認のうえ、本アプリケーションをご利用ください。

■eo公式サイト

https://eonet.jp/

■eoユーザーサポート

https://support.eonet.jp/