Cisco Technical Support

অ্যান্ড্রয়েডের জন্য সিস্কো টেকনিক্যাল সাপোর্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি নেটওয়ার্ক রক্ষণাবেক্ষণকে সরল করে তোলে, সমস্যাগুলি সমাধান করতে সহায়তা করে, গবেষণা পণ্যগুলি আপডেট করে এবং সমর্থন ক্ষেত্রে তৈরি করে, RMA ট্র্যাক করে এবং যে কোনও সময় আপনার ইনস্টল বেসকে পরিচালনা করে! অ্যাপটি ভালোবাসি? আমাদের জানতে দাও. আপনার প্রতিক্রিয়া এবং পর্যালোচনা অ্যাপ্লিকেশানে নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি চালাতে সহায়তা করে।

সিস্কো টেকনিক্যাল সাপোর্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন একটি ভার্চুয়াল লাইব্রেরির মতো, ব্যবহারকারীদের ইনস্টলেশান এবং কনফিগারেশন গাইড, ডেটা শীট এবং কমান্ড রেফারেন্স গাইডগুলি 7,000 এরও বেশি পণ্যগুলির জন্য অ্যাক্সেস প্রদান করে:

• এএসআর এবং আইএসআর এন্টারপ্রাইজ রাউটার; সিআরএস কোর রাউটার; ছোট ব্যবসা রাউটার

• এন্টারপ্রাইজ এবং ডেটা সেন্টারের জন্য ক্যাটালিস্ট এবং নেক্সাস সুইচ

• মেরাকি ওয়্যারলেস (Wi-Fi) অ্যাক্সেস পয়েন্ট এবং কন্ট্রোলার

• এএসএ নিরাপত্তা সরঞ্জাম, ভিপিএন ক্লায়েন্ট (AnyConnect), এবং ফায়ারওয়াল

• সহযোগিতা পণ্য (ওয়েবএক্স, টেলিপ্রেসেন্স এবং ভিডিও এন্ডপয়েন্টস, কল ম্যানেজার, জ্যাবার)

• ডেটা সেন্টার পণ্য (নেক্সাস সুইচ, ইউসিএস সার্ভার)

সিস্কো কারিগরি সহায়তা বেসিক বৈশিষ্ট্য - সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ:

• সিস্কো সাপোর্ট সম্প্রদায়গুলির মধ্যে সহকর্মী নেটওয়ার্কিং পেশাদারদের সাথে যুক্ত। জিজ্ঞাসা করুন এবং প্রশ্নের উত্তর, খ্যাতি অর্জন, এবং আরো!

• 7,000 এরও বেশি সিস্কো পণ্যগুলির জন্য পণ্য-নির্দিষ্ট সহায়তা সামগ্রী দেখুন

• সিস্কো টিএসি ইঞ্জিনিয়ার্স দ্বারা লিখিত 1,800 কনফিগারেশন উদাহরণ এবং সমস্যা সমাধানকরণ প্রযুক্তিগুলি অ্যাক্সেস করুন

• পিএসআইআরটি (সিকিউরিটি অ্যাডভাইজরি), শেষ জীবন, এবং ক্ষেত্র নোটিশ মোবাইল ধাক্কা বিজ্ঞপ্তি পান

• সরঞ্জামগুলিতে অবস্থিত সিস্কো রিসেলার লোকেটার অ্যাক্সেস

• আপনার প্রিয় আরএসএস ফিড বুকমার্ক করুন এবং "আমার শর্টকাটস" ভিডিও চ্যানেলগুলি বুকমার্ক করুন

• পকেট (Read-It-Later) পরিষেবার সাথে সামগ্রী সংরক্ষণ করুন; এই পরিষেবাটি কিভাবে সেট আপ করবেন তার তথ্যের জন্য http://www.getpocket.com/ এ যান

সিস্কো টেকনিক্যাল সাপোর্ট অ্যাডভান্সড ফিচারস - সিস্কো সাপোর্ট কন্ট্রোল হোল্ডারের কাছে উপলব্ধ:

সমর্থন ক্ষেত্রে এবং RMAs:

• দেখুন, সম্পাদনা এবং সমর্থন ক্ষেত্রে এবং ট্র্যাক রিটার্ন RMAs তৈরি করুন

• সমর্থন ক্ষেত্রে নোট এবং সংযুক্তি অ্যাক্সেস করুন (txt, pdf, xls, ppt, doc, এবং চিত্র ফাইলের ধরন)

• মোবাইল ধাক্কা বিজ্ঞপ্তিগুলির মাধ্যমে সমর্থন কেস আপডেট পান

• "আমার বিজ্ঞপ্তিগুলি" পূর্ববর্তী 30 দিনে আপনার সমর্থন ক্ষেত্রে সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি সংরক্ষণ করে।

• ফোন বা ইমেলের মাধ্যমে আপনার নির্ধারিত টিএসি ইঞ্জিনিয়ার, অন-সাইট যোগাযোগ, এবং ফিল্ড ইঞ্জিনিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন

• "আমার শর্টকাটস" থেকে সহজ রেফারেন্সের জন্য জরুরি সহায়তা ক্ষেত্রে বুকমার্ক করুন

• কেস আপডেট অনুরোধ, কেস বন্ধ, এবং একটি একক ট্যাপ সঙ্গে ক্ষেত্রে পুনরায় খুলুন

সাপোর্ট চুক্তি এবং পণ্য কভারেজ তথ্য:

• চুক্তিবদ্ধ তথ্য দেখুন এবং "আমার চুক্তি" সহ মেয়াদপূর্তির অনুস্মারক সেট করুন

• "ডিভাইসের কভারেজ চেক করুন" সহ সিরিয়াল নম্বর দ্বারা পণ্য কভারেজ বিশদগুলি সহজে সন্ধান করার জন্য এমবেড করা বার কোড স্ক্যানারটি ব্যবহার করুন।

• যাচাই করুন এবং আপনার বর্তমান অবস্থান ব্যবহার করে একটি ইনস্টলেশন আপডেট করুন

• "আমার ডিভাইসগুলি" সহ 10,000 টি ডিভাইসের জন্য আপনার ইনস্টল বেসটি পরিচালনা করুন (ইওএক্স, ওয়ারেন্টি এবং কভারেজ অবস্থা দেখুন)

• চুক্তি পুনর্নবীকরণের অ্যাক্সেস, সমর্থনের শেষ দিন এবং "আমার ডিভাইসগুলিতে"

বাগ অনুসন্ধান সরঞ্জাম:

ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, পণ্য রক্ষণাবেক্ষণ, এবং সমস্যাসমাধানের সহায়তার জন্য বাগ অনুসন্ধান সরঞ্জাম অ্যাক্সেস

• "আমার শর্টকাটগুলি" থেকে সহজ অ্যাক্সেসের জন্য বুকমার্কের বাগ বুকমার্ক করুন

• পণ্য, আইওএস সংস্করণ, বা শব্দ দ্বারা গবেষণা সিস্কো সফ্টওয়্যার বাগ

সরঞ্জাম:

• দূরবর্তী নেটওয়ার্ক ডিভাইসগুলিতে সংযোগ করার জন্য বেসিক এসএসএইচ / টেলনেট ক্লায়েন্ট

• ভিসিএস সার্ভিস পরীক্ষক

• আইপিএসসিসি ওভারহেড ক্যালকুলেটর

আপনার কোন প্রশ্ন আছে বা প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে চান? আমাদের এখানে একটি ইমেল পাঠান: ctsmobilefeedback@external.cisco.com