Citizen Eyes

সিটিজেন আইস হল নাগরিকদের অংশগ্রহণের জন্য মেঘালয় সরকারের একটি উদ্যোগ

সমাজে জর্জরিত বিভিন্ন নাগরিক সমস্যা সমাধানের জন্য। অ্যাপটি নাগরিককে তার মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করতে এবং অ্যাপটির প্রথম ব্যবহারের সময় তার নাম ও ঠিকানা প্রদান করতে দেয়।

নাগরিক উপলব্ধ বিভাগ নির্বাচন করে, একটি বিবরণ প্রদান করে এবং অ্যাপ থেকে একটি ফটোতে ক্লিক করে নাগরিক সমস্যা সম্পর্কে তার অভিযোগ জমা দিতে পারে। অ্যাপটি গ্যালারি থেকে আপলোড করার বিধান প্রদান করে না।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পরে, তারা একটি অভিযোগ আইডি পায়।

অ্যাপটি জমা দেওয়া অভিযোগের অগ্রগতি ট্র্যাক করার জন্য একটি বিধান প্রদান করে।

অভিযোগ পাওয়ার পর অভিযোগের সমাধানের জন্য নিযুক্ত কর্মকর্তারা বিজ্ঞপ্তি পাবেন। তারা অ্যাপ ব্যবহার করে অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে পারে। এটি এমন একটি বৈশিষ্ট্যও সরবরাহ করে যেখানে অভিযোগের সমাধানে সময় লাগলে কর্মকর্তারা অবহিত করতে পারেন।

অ্যাপটি প্রাথমিকভাবে শুধুমাত্র শিলং অঞ্চলের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

নিম্নলিখিত নাগরিক সমস্যা প্রাথমিকভাবে ম্যাপ করা হয়

• বর্জ্য পোড়ানো

• নদীতে গাড়ি ধোয়া

• নির্মাণ সামগ্রী রাস্তায় পড়ে আছে

• বাণিজ্যিক এবং শিল্প ইউনিট থেকে অপরিশোধিত বর্জ্য জল নিষ্কাশন

• নদীতে বর্জ্য ও আবর্জনা ফেলা

• আঘাত করে পালানো

• বৈদ্যুতিক লাইন থেকে হুকিং

• নো-এন্ট্রি লঙ্ঘন

• খোলা আবর্জনা ডাম্পিং

• পার্কিং লট সমস্যা

• সড়ক দুর্ঘটনা

• মেরুতে স্পার্কিং

• ট্রান্সফরমারে স্পার্কিং

• শিরোনামযুক্ত খুঁটি

• ট্রান্সফরমারের ক্ষতি

• ভুল পার্কিং