Citizen Eyes

Citizen Eyes is een initiatief om de maatschappelijke problemen die de samenleving teisteren aan te pakken

Citizen Eyes is een initiatief van de regering van Meghalaya voor burgerparticipatie

om de verschillende maatschappelijke problemen die de samenleving teisteren aan te pakken. Met de app kan de burger zich bij het eerste gebruik van de app registreren met zijn mobiele nummer en zijn naam en adres opgeven.

De burger kan zijn klachten over de burgerzaken indienen door de beschikbare categorie te selecteren, een beschrijving te geven en op een foto in de app te klikken. De app biedt niet de mogelijkheid om vanuit de galerij te uploaden.

Zodra de klacht is ingediend, ontvangen ze een klacht-ID.

De app biedt een voorziening om de voortgang van de ingediende klacht te volgen.

De functionarissen die zijn aangewezen om de klacht op te lossen, ontvangen meldingen zodra een klacht is ontvangen. Via de app kunnen zij de klacht afdoen. Het biedt ook een functie waarmee ambtenaren kunnen aangeven of het oplossen van de klacht tijd kost.

De app biedt aanvankelijk alleen service voor de Shillong-regio.

In eerste instantie worden de volgende maatschappelijke vraagstukken in kaart gebracht

• Afvalverbranding

• Autowassen in rivieren

• Bouwmateriaal dat op de weg ligt

• Lozing van ongezuiverd afvalwater van commerciële en industriële units

• Dumpen van afval en huisvuil in rivieren

• Slaan en rennen

• Aanhaken van de elektrische leiding

• Overtreding van het toegangsverbod

• Open Dumpen van huisvuil

• Uitgifte parkeerterreinen

• Weg ongeluk

• Vonken in paal

• Vonken in transformator

• Getitelde palen

• Schade aan de transformator

• Verkeerd parkeren