CX On The Go

প্রশ্নপ্রো "CX অন দ্য গো" হল সবচেয়ে বিশ্বস্ত অ্যাপ এবং আপনার সমস্ত গ্রাহকের অভিজ্ঞতা ব্যবস্থাপনার প্রয়োজনের চূড়ান্ত ক্লোজড-লুপ সমাধান৷ একটি QuestionPro CX লাইসেন্সের সাথে একত্রিত, আপনি সহজেই যেকোন জায়গা থেকে, যে কোনো সময় আপনার কোম্পানির গ্রাহক অভিজ্ঞতা নিরীক্ষণ এবং পরিচালনা করতে পারেন।

আপনার প্রতিক্রিয়া, টিকিট, এনপিএস স্কোর এবং প্রবর্তক, প্যাসিভ এবং আপত্তিকারীদের সংখ্যার একটি পরিষ্কার এবং সহজে বোঝা যায় এমন গ্রাফিকাল বিন্যাসে একটি ব্যাপক ওভারভিউ পান।

এবং সেরা অংশ? এই অ্যাপ্লিকেশানটি সেট আপ করা এবং ব্যবহার করা একটি হাওয়া, এটি নিশ্চিত করে যে আপনি যা গুরুত্বপূর্ণ তার উপর ফোকাস করতে পারেন - সেরা গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান করে৷

মুখ্য সুবিধা:

টিকিট পরিচালনা করতে ইন্টারেক্টিভ ক্লোজড-লুপ বৈশিষ্ট্য।

2. প্রতিটি ব্যবসায়িক ইউনিটের জন্য NPS, টিকিট এবং প্রতিক্রিয়া দেখুন।

3. যেকোনো জায়গা থেকে যে কোনো সময় টিকিট তৈরি ও পরিচালনা করুন।

4. চলতে চলতে আপনার গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করুন।

5. উত্পন্ন টিকিটের মন্তব্য, অবস্থা এবং অগ্রাধিকার দেখুন।

6. মূল কারণ খুঁজে বের করুন এবং ব্যবস্থা নিন।

7. স্মার্ট ওভারডিউ ধারণা এবং স্বয়ংক্রিয় বৃদ্ধি।

8. দ্রুত এবং সহজ প্রতিক্রিয়ার জন্য ইমেল টেমপ্লেট।