FieldMind

ফিল্ড সার্ভিস টেকনিশিয়ানদের জন্য AI কো-পাইলট।

FieldMind হল একটি চ্যাট-ভিত্তিক AI সহকারী যা প্রতিটি টেকনিশিয়ানকে আত্মবিশ্বাসের সাথে কাজের অর্ডার, পরিষেবা কল এবং মেরামত নেভিগেট করতে সাহায্য করার জন্য তৈরি করা হয়েছে।

এটি আপনাকে আপনার কোম্পানির সম্পূর্ণ জ্ঞান ভিত্তি এবং আপনার দলের প্রমাণিত অভিজ্ঞতার সরাসরি অ্যাক্সেস দেয়—সবকিছু এক কথোপকথনে।

আপনার কাজ, সরলীকৃত

• উত্তর দেওয়ার জন্য আপনার উপায়ে চ্যাট করুন — যেকোনো কাজ সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং তাৎক্ষণিকভাবে সঠিক সমাধানের পদক্ষেপগুলি পান।

• সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক তথ্য দ্রুত খুঁজুন — FieldMind ম্যানুয়াল, নোট এবং অতীতের টিকিট অনুসন্ধান করে যাতে আপনাকে তা করতে না হয়।

• আপনার কাজ নির্ণয়, মেরামত এবং যাচাই করার জন্য পরিষেবা কলের সময় রিয়েল-টাইম নির্দেশিকা পান।

• প্রতিটি কাজের জন্য বা আপনার পুরো দিনের জন্য সরঞ্জাম এবং যন্ত্রাংশের তালিকা তৈরি করুন।

কী চেষ্টা করা হয়েছে, কী কাজ করেছে এবং কী হয়নি তা দেখতে পরিষেবা ইতিহাস দেখুন।

• সমস্যাগুলি তাড়াতাড়ি চিহ্নিত করুন এবং ডাউনটাইম হওয়ার আগে পদক্ষেপ নিন।

• আপনার সহায়তা দলের প্রয়োজনীয় সমস্ত প্রেক্ষাপটের সাথে সমস্যাগুলি নির্বিঘ্নে সমাধান করুন।

ফিল্ডমাইন্ড প্রতিটি টেকনিশিয়ানকে সেরা টেকনিশিয়ান করে তোলে — প্রতিবার চ্যাট খোলার সময় আপনার কোম্পানির সামগ্রিক জ্ঞান আপনার হাতে তুলে দেয়।