FieldMind

Copilote IA pour techniciens de maintenance sur le terrain.

FieldMind est un assistant IA basé sur le chat, conçu pour aider chaque technicien à gérer les ordres d'intervention, les interventions et les réparations en toute confiance.

Il vous donne un accès direct à l'ensemble de la base de connaissances de votre entreprise et à l'expérience éprouvée de votre équipe, le tout en une seule conversation.

Votre travail, simplifié

• Chattez pour obtenir des réponses : posez des questions sur n'importe quelle intervention et obtenez instantanément les solutions appropriées.

• Trouvez rapidement les informations les plus pertinentes : FieldMind recherche les manuels, les notes et les anciens tickets pour vous simplifier la tâche.

• Bénéficiez d'une assistance en temps réel lors des interventions pour diagnostiquer, réparer et vérifier votre intervention.

• Générez des listes d'outils et de pièces pour chaque intervention ou pour votre journée entière.

• Consultez l'historique d'intervention pour voir ce qui a été essayé, ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné.

• Identifiez les problèmes en amont et agissez avant qu'ils ne provoquent des interruptions de service.

• Transférez les problèmes en toute fluidité avec tout le contexte nécessaire à votre équipe d'assistance.

FieldMind fait de chaque technicien le meilleur technicien, en mettant les connaissances collectives de votre entreprise entre vos mains, chaque fois que vous ouvrez le chat.