TRAI CMS

ট্রাই সিএমএস হ'ল ব্যবহার করা সহজ, সহজ অ্যাপ্লিকেশন যা ঘন ঘন ঘটে যাওয়া সমস্যা সমাধান করতে পারে এবং এ

একটি টেলিকম গ্রাহক দ্বারা সম্মুখীন খুব সময়সাপেক্ষ সমস্যা। প্রায়শই কোনও মোবাইল গ্রাহক এমন একটি সমস্যার মুখোমুখি হন যেখানে তার কাছে মূল্য সংযোজন পরিষেবাগুলির জন্য চার্জ করা হয় (ভিএএস) যার জন্য ব্যবহারকারী পছন্দ করেনি বা দ্বিগুণ সম্মতি দিয়েছেন না। ট্রাই সিএমএস অ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয়করণ / ডি-অ্যাক্টিভেশনের তারিখের পাশাপাশি ব্যবহারকারীর দ্বিগুণ সম্মতির অবস্থান এবং যে তারিখে এটি রেকর্ড করা হয়েছিল তার তারিখের সাথে গত 30 দিনের মধ্যে সক্রিয় করা ভিএএস পরিষেবাদির তালিকাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি করবে। অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহারকারীর দ্বিগুণ সম্মতি ছাড়াই সক্রিয় হওয়া পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ ফেরতের দাবি তুলতে ব্যবহারকারীদের অনুমতি দেবে। উল্লিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি ছাড়াও, অ্যাপ্লিকেশনটি দাবির স্থিতি এবং প্রতিটি অভিযোগের স্থিতি সহ উত্থাপিত দাবিগুলির একটি গণনাও দেখায়।