TRAI CMS

CMS-app is een eenvoudige oplossing van TRAI om claims in te dienen voor verkeerd geactiveerd VAS.

TRAI CMS is een eenvoudig te gebruiken, eenvoudige applicatie die een veel voorkomende en een kan oplossen

zeer tijdrovend probleem waarmee een telecom-abonnee wordt geconfronteerd. Vaak wordt een mobiele abonnee geconfronteerd met een probleem waarbij hij / zij wordt belast voor Value Added Services (VAS) waarvoor de gebruiker niet heeft gekozen of geen dubbele toestemming heeft gegeven. De TRAI CMS-app vult automatisch de lijst van VAS-services die in de afgelopen 30 dagen zijn geactiveerd met details zoals de datum van activering / deactivering, evenals de status van dubbele toestemming van de gebruiker en de datum waarop het is geregistreerd. De applicatie stelt gebruikers in staat om terugbetaling te eisen voor de diensten die zijn geactiveerd zonder dubbele toestemming van de gebruiker. Naast de bovengenoemde functies toont de applicatie ook een aantal claims met de status van de claims en de status van elke klacht.