Alcea Mobile App

O Alcea Mobile App amplia o acesso a qualquer Alcea Tracking Solution com uma interface móvel para corresponder ao seu sistema. A interface permite pesquisar ou editar problemas de uma lista filtrada. Você pode visualizar, modificar ou criar problemas conforme necessário e o acesso às informações é definido dinamicamente pelo servidor.

As conexões com um sistema consistem em um local URL / Track e um par de Login / Senha. Uma faixa é usada para segregar dados para itens diferentes que estão sendo rastreados no mesmo sistema. Cada faixa possui seus próprios campos e configuração personalizada.

Se o ícone de conexão de teste for usado antes do botão CONNECT, um sistema mostrará todas as faixas possíveis acessíveis. Caso contrário, as faixas ficam ocultas até que uma conexão seja estabelecida; nesse momento, você deve retornar ao prompt de login se desejar trocar de faixa.

O botão de conexão também mostrará o número de faixas disponíveis em uma caixa de informações na parte inferior da tela. As mensagens de login com falha serão exibidas como uma caixa de erro.

Conexão

Quando uma conexão é estabelecida, o usuário recebe o painel principal, que consiste em uma seção de cabeçalho que controla filtros, quebras de relatórios e um resumo do mapa, se um campo do mapa tiver sido configurado.

Uma lista de problemas é exibida sob o cabeçalho, listando todos os problemas que correspondem ao filtro atual. Quaisquer problemas nesta lista também serão mostrados no resumo do mapa se eles contiverem marcadores associados ao campo principal do mapa. Procurar ou alterar a definição de filtro buscará uma nova lista de problemas e atualizará as informações no menu principal.

A lista de problemas é segmentada em grupos de 50 tickets, mostrando os controles anterior / seguinte para mover para / do próximo grupo seqüencial, se existirem mais grupos. (ou seja: 48 ingressos no total)

Os detalhes padrão mostrados incluem:

  Id: pode conter o prefixo / sufixo do projeto (por exemplo: Legal-52)

  Ícones de informação:

    Prioridade

    Anexos

    Informações do mapa

    Modificado hoje

  Última modificação: data ou hora (se hoje)

  Assunto: texto adicional sob Id (ou seja: fornecimento de licença licenciada ..)

Cada edição individual pode ser clicada ou passada para obter informações e opções adicionais.

Detalhes da edição

Clicar em um problema abrirá um conteúdo de acordeão que lista todos os dados sobre um problema. Isso inclui um cabeçalho de controle e uma lista de todos os campos visíveis ao usuário, com valores de campo.