Feedback App

Fynzo Feedback - aplicativo poderoso para capturar feedback de clientes através de tablets, smartphones e quiosques com tela de toque. Funciona perfeitamente offline e online.

O sistema baseado em nuvem pode ser usado em qualquer lugar a qualquer hora com relatórios em tempo real, relatórios gráficos, análise de dados. Responda a todos os tipos de pesquisas e feedback de clientes e entenda seus sentimentos em tempo real. Atendendo globalmente a hotéis, restaurantes, hospitais, escolas, salão de beleza, spas, boutiques, organizações corporativas. Etc. para feedback

Contribua com o meio ambiente, adaptando o sistema de feedback do cliente sem papel.

O aplicativo Fynzo Customer Feedback pode ser usado em

- Várias categorias - alimentos, educação, saúde, bancos, companhias aéreas e varejo

- Colete feedback por meio de vários canais - tablets, smartphones, sms e pesquisas na web

- Permite que os clientes preparem questionários personalizados

- Apresenta feedback inteligente usando gráficos, tabelas e diagramas

- Acompanhe o desempenho da equipe individualmente

- Tome medidas imediatas sobre as reclamações / feedback do cliente

- Acompanhar reclamações / feedback do cliente imediatamente

- Oferece pontos do cliente para revisitar seus serviços

- Envia atualizações regulares sobre seus serviços por SMSs e e-mails

- Encontra seus pontos fortes e fracos e ajuda você a tomar decisões de negócios informadas

- Sistema de gerenciamento de feedback do cliente

- Pode ser usado para fazer a pesquisa de felicidade.

- Pode ser usado em aeroportos para feedback de clientes.

Recursos do aplicativo Fynzo Customer Feedback

- Fácil registro / login

- Suporte ao modo KIOSK

- Importar modelos de questionário de modelos já definidos

- Crie seus próprios modelos de pesquisa

- Relatórios avançados (data sábia, resposta sábia, relatórios gráficos)

- Email instantâneo na resposta do Extreme-Feedback.

- Funciona tanto offline quanto online. Colete dados offline e sincronize-os com a nuvem quando tiver

Acesso à internet.

- Capture fotos, vídeos e áudios

- Suporta vários idiomas

- Baixe os dados em formato Excel, CSV.

Indústrias que atendemos:

Hospitalidade

Receba feedback do cliente em todos os tipos de restaurante: jantares finos, lanchonetes, QSR, cafés, praças de alimentação, pubs, clubes, lanchonetes, take-aways, Dhabas, cantinas de alimentação, cadeias de alimentação, pontos de entrega, hotel, motel, spa, resort , Salão, bar, loja de roupas etc.

Saúde

Receba feedback em todos os tipos de centros de saúde, como hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, ginásios, centros de fitness, complexos desportivos, estádios, etc.

Educacional

- Receber feedback em escolas, faculdades, institutos de treinamento, aulas de ioga, aulas de música,

Aulas de Natação, Aulas de Dança ou em qualquer evento educacional.

Net Promoter Score (NPS)

- Use os padrões da indústria como CRS e CSAT, pesquisas Net Promoter Score (NPS) e

Customer Effort Score (CES) para medir o feedback da satisfação do cliente.

Outros casos de uso:

- Coleta de dados para pesquisa de mercado

- Reúna o feedback dos participantes em eventos, exposições, exposições.

- Ideal para receber feedback em lojas de varejo.

- Obter feedback dos funcionários sobre a cultura de trabalho do escritório, infraestruturas, etc.

Crie uma conta com login de mídia social em um clique. Comece a receber feedback importando de modelos existentes ou crie seus próprios formulários de feedback em

fynzo.com/feedback.

Painel da web: fynzo.com/feedback

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