Feedback App

Fynzo Feedback – แอปพลิเคชั่นที่ทรงพลังเพื่อบันทึกความคิดเห็นของลูกค้าผ่านแท็บเล็ต สมาร์ทโฟน และคีออสก์หน้าจอสัมผัส ทำงานแบบออฟไลน์และออนไลน์ได้อย่างไม่มีที่ติ

ระบบบนคลาวด์สามารถใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลาด้วยการรายงานตามเวลาจริง รายงานแบบกราฟิก การวิเคราะห์ข้อมูล ทำแบบสำรวจและคำติชมของลูกค้าทุกประเภท และทำความเข้าใจความรู้สึกของพวกเขาแบบเรียลไทม์ ให้บริการทั่วโลก โรงแรม ร้านอาหาร โรงพยาบาล โรงเรียน ร้านเสริมสวย สปา ร้านบูติก องค์กรองค์กร ฯลฯ สำหรับข้อเสนอแนะ

มีส่วนร่วมในสิ่งแวดล้อมโดยการปรับระบบคำติชมของลูกค้าแบบไร้กระดาษ

สามารถใช้แอปคำติชมของลูกค้า Fynzo ได้ที่

- หมวดหมู่ต่างๆ— อาหาร การศึกษา สุขภาพ การธนาคาร สายการบิน และการค้าปลีก

- รวบรวมคำติชมผ่านช่องทางต่างๆ ทั้งแท็บเล็ต สมาร์ทโฟน SMS และแบบสำรวจเว็บ

- อนุญาตให้ลูกค้าเตรียมแบบสอบถามที่กำหนดเอง

- นำเสนอข้อเสนอแนะที่ชาญฉลาดโดยใช้กราฟ แผนภูมิ และไดอะแกรม

- ติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงานเป็นรายบุคคล

- ดำเนินการทันทีกับการร้องเรียน / ข้อเสนอแนะของลูกค้า

- ติดตามข้อร้องเรียน/ข้อเสนอแนะของลูกค้าทันที

- เสนอคะแนนของลูกค้าเพื่อกลับมาใช้บริการของคุณอีกครั้ง

- ส่งการอัปเดตเป็นประจำเกี่ยวกับบริการของคุณผ่าน SMS และอีเมล

- ค้นหาจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณและช่วยให้คุณตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างมีข้อมูล

- ระบบจัดการคำติชมของลูกค้า

- สามารถใช้ทำแบบสำรวจความสุขได้

- สามารถใช้ที่สนามบินเพื่อรับฟังความคิดเห็นของลูกค้า

คุณลักษณะแอปคำติชมของลูกค้า Fynzo

- ลงทะเบียน / เข้าสู่ระบบง่าย ๆ

- รองรับโหมด KIOSK

- นำเข้าแม่แบบการสำรวจจากแม่แบบที่กำหนดไว้แล้ว

- สร้างเทมเพลตแบบสำรวจของคุณเอง

- การรายงานขั้นสูง (Date Wise, Response Wise, รายงานกราฟ)

- อีเมลโต้ตอบแบบทันทีที่มีการตอบกลับแบบสุดขีด

- ทำงานได้ทั้งออฟไลน์และออนไลน์ รวบรวมข้อมูลออฟไลน์และซิงค์กับคลาวด์เมื่อคุณมี

การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

- ถ่ายภาพ วิดีโอ และไฟล์เสียง

- รองรับหลายภาษา

- ดาวน์โหลดข้อมูลในรูปแบบ Excel , CSV

อุตสาหกรรมที่เราให้บริการ :

การต้อนรับ

รับคำติชมของลูกค้าที่ร้านอาหารทุกประเภท—อาหารรสเลิศ, โรงอาหาร, QSR, ร้านกาแฟ, ศูนย์อาหาร, ผับ, คลับ, ข้อต่ออาหาร, ซื้อกลับบ้าน, Dhabas, มุมอาหาร, ห่วงโซ่อาหาร, ร้านจัดส่ง, โรงแรม, โมเต็ล, สปา, รีสอร์ท , ซาลอน บาร์ ร้านขายเสื้อผ้า ฯลฯ

การดูแลสุขภาพ

รับข้อเสนอแนะที่ศูนย์สุขภาพทุกประเภท เช่น โรงพยาบาล คลินิก ห้องปฏิบัติการ ร้านขายยา โรงยิม ศูนย์ฟิตเนส สปอร์ตคอมเพล็กซ์ สนามกีฬา ฯลฯ

การศึกษา

- รับข้อเสนอแนะที่โรงเรียน, วิทยาลัย, สถาบันฝึกสอน, ชั้นเรียนโยคะ, ชั้นเรียนดนตรี,

ชั้นเรียนว่ายน้ำ ชั้นเรียนเต้นรำ หรือกิจกรรมการศึกษาใดๆ

คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ (NPS)

- ใช้มาตรฐานอุตสาหกรรมเช่น CRS และ CSAT แบบสำรวจคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ (NPS) และ

คะแนนความพยายามของลูกค้า (CES) เพื่อวัดผลตอบรับความพึงพอใจของลูกค้า

กรณีการใช้งานอื่นๆ:

- การเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อการวิจัยตลาด

- รวบรวมความคิดเห็นของผู้เข้าร่วมในกิจกรรม งานแสดงสินค้า นิทรรศการ

- เหมาะสำหรับการแสดงความคิดเห็นที่ร้านค้าปลีก

- รับคำติชมของพนักงานเกี่ยวกับวัฒนธรรมการทำงานในสำนักงาน โครงสร้างพื้นฐาน ฯลฯ

สร้างบัญชีด้วยการเข้าสู่ระบบโซเชียลมีเดียในคลิกเดียว เริ่มรับคำติชมโดยนำเข้าจากเทมเพลตที่มีอยู่หรือสร้างแบบฟอร์มคำติชมของคุณเองที่

fynzo.com/feedback.

เว็บแดชบอร์ด: fynzo.com/feedback

ติดต่อเรา

โปรดติดต่อเราที่ [email protected] หรือโทร/WhatsApp ที่ +91-8800766787 ในกรณีที่มีความช่วยเหลือ เราแค่ชอบพูดคุยกับลูกค้าของเรา