Genus-WFM

Para digitalizar as operações de campo e capacitar as organizações para gerenciar com eficiência sua força de trabalho, desenvolvemos uma solução de gerenciamento de força de trabalho (WFM). O objetivo é criar um sistema abrangente que garanta a produtividade ideal, melhore a eficiência operacional e, em última análise, torne todo o processo sem papel.

O aplicativo oferece uma solução de última geração que acompanha todas as etapas da obra, desde a Gestão de Estoques, Indexação de Consumidores e Instalação de Medidores, até a execução de Operações e Manutenção (O&M). Ao fornecer uma solução eficiente de suporte técnico e gerenciamento de tickets, este aplicativo agiliza todo o fluxo de trabalho, permitindo que as organizações alcancem maior eficiência operacional e cumpram suas metas de forma eficaz.

Principais recursos do aplicativo:

· Gerenciamento de estoque: rastreie e gerencie o estoque de maneira transparente, garantindo a disponibilidade de recursos quando e onde eles forem necessários.

· Indexação de Consumidores: Simplifique o processo de identificação e indexação de consumidores, facilitando operações e reduzindo erros manuais.

· Instalação de Medidores: Agilize o processo de instalação de medidores, otimizando recursos e reduzindo o tempo de instalação.

· Operações e Manutenção (O&M): Execute tarefas de O&M sem esforço com a ajuda de uma interface amigável e um sistema robusto de tickets, garantindo a resolução oportuna de problemas.

· Suporte técnico e gerenciamento de tickets: isso permite atribuição, escalonamento e colaboração eficientes de tickets, garantindo um processo contínuo de suporte técnico e gerenciamento de tickets e uma resolução eficaz de problemas