Intel Planner

Gerencie visitas de assistência, tarefas diárias de serviço e a coordenação da equipe em um só lugar.

Este aplicativo foi desenvolvido para dar suporte às operações de serviços de assistência para usuários autorizados, ajudando equipes de assistência e clientes a se manterem organizados ao longo do dia. Com acesso baseado em funções para diferentes tipos de usuários, o aplicativo apresenta as informações e ações mais relevantes com base no fluxo de trabalho de cada usuário.

Os usuários podem revisar visitas agendadas, acompanhar o progresso das visitas e acessar detalhes importantes da visita em um painel claro e estruturado. As listas de visitas podem ser visualizadas por status, facilitando o acompanhamento de trabalhos futuros, ativos, concluídos ou não atribuídos, sem complexidade desnecessária.

Para as equipes de assistência, o aplicativo oferece suporte ao gerenciamento diário de visitas com ferramentas para registro de presença, atualizações de atividades e preenchimento de formulários. A equipe pode revisar as tarefas atribuídas, atualizar informações relacionadas à visita e manter registros mais consistentes enquanto trabalha em sua agenda.

Para os clientes, o aplicativo oferece uma experiência simplificada, focada nas informações mais importantes da visita. Dependendo do acesso à conta, os usuários podem visualizar detalhes relevantes da visita, atualizações relacionadas à assistência e suporte à visita baseado em localização, quando disponível.

O aplicativo também inclui recursos que ajudam a otimizar o trabalho operacional de rotina, como:

Agendamento de visitas e acompanhamento do status

Gerenciamento de frequência e atividades

Formulários digitais e documentação relacionada a visitas

Acesso a informações de perfil e conta

Notificações e atualizações importantes

Visualizações de faturas ou folha de pagamento, dependendo da função do usuário

Suporte a fluxos de trabalho de licenças e serviços

Gerenciamento de registros de incidentes ou mapeamento corporal, quando aplicável

Suporte à sincronização para manter o fluxo de dados em todas as atividades do aplicativo

Criado com foco na usabilidade, o aplicativo prioriza uma experiência intuitiva que ajuda a reduzir atritos na coordenação diária do atendimento. Seja para revisar agendas, atualizar o andamento das visitas, preencher formulários necessários ou verificar informações importantes sobre o serviço, os usuários podem realizar tarefas importantes em um único aplicativo móvel.

Este aplicativo destina-se a dar suporte às operações de atendimento, comunicação e fluxos de trabalho de documentação. A disponibilidade de recursos pode variar dependendo do tipo de conta, permissões e configuração organizacional.