My BIGLOBE

Verifique a quantidade de uso e o tráfego deste mês com o aplicativo para smartphone! Você pode acessar facilmente as informações de suporte ao membro, como verificar os detalhes de uso e fazer perguntas por chat.

Meu aplicativo BIGLOBE é um aplicativo que permite verificar a quantidade de uso do BIGLOBE, detalhes de uso e tráfego do BIGLOBE Mobile.

■■■Informações para usuários iniciantes■■■

O botão pode não ser exibido na tela de introdução do "Bipple Circle" que aparece após o login e talvez você não consiga prosseguir.

Este fenômeno ocorre quando a configuração do tamanho da fonte do terminal é maior que a configuração normal.

Se o botão não aparecer na tela de introdução do "Bipple Circle" e você não conseguir continuar, reduza o tamanho da fonte nas configurações do seu dispositivo e reinicie o aplicativo.

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Solicitações e dúvidas sobre aplicativos e serviços

Para consultas, solicitações e relatórios de mau funcionamento relacionados ao aplicativo My BIGLOBE e aos serviços BIGLOBE, entre em contato conosco em "Relatar solicitações/bugs do aplicativo" no menu do aplicativo.

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Informações sobre a função de login do aplicativo

Planejamos remover a função de login usando autenticação por cartão SIM na atualização de abril. Além disso, a partir de 11 de maio, você não poderá mais fazer login no aplicativo usando a autenticação do cartão SIM.

Mude para o login usando o BIGLOBE ID o mais rápido possível.

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Para BIGLOBE, use este aplicativo!

Você pode verificar facilmente a quantidade de uso do BIGLOBE, detalhes de uso, saldo do G Point e tráfego de dados do BIGLOBE Mobile usando o aplicativo.

Você também pode acessar facilmente a página de suporte ao membro do BIGLOBE, como suporte por chat e histórico de chamadas, e a página de procedimento do BIGLOBE Mobile para prosseguir com o procedimento.

* Se você usar este aplicativo imediatamente após a linha ser aberta, uma mensagem dizendo "Um cartão SIM diferente do BIGLOBE Mobile pode ser exibido." O problema será resolvido em cerca de meio dia a um dia após a abertura da linha, portanto, aguarde um pouco e verifique se a mensagem não aparece mais.

*Ao autenticar usando informações do cartão SIM, o cartão SIM BIGLOBE inserido no dispositivo é identificado e dados como a quantidade de dados de comunicação são obtidos. Utilize o dispositivo com um cartão SIM BIGLOBE inserido.

■Principais recursos do My BIGLOBE

1. Verifique a quantidade de uso e os detalhes de uso

Você pode verificar a quantidade de uso e os detalhes de uso. Você também pode verificar facilmente os detalhes de uso dos últimos meses.

2. Fácil acesso à página de suporte aos membros

Acesse facilmente o suporte do chatbot e o histórico de chamadas. Procedimentos como alteração do tipo de cartão SIM podem ser facilmente realizados.

3. Verifique a quantidade de tráfego do BIGLOBE mobile

O uso de dados de alta velocidade do BIGLOBE Mobile, a quantidade restante de transferência e o uso diário são claramente exibidos em gráficos e podem ser facilmente verificados.

4. Serviços opcionais convenientes

Apresentando opções BIGLOBE Mobile e serviços convenientes, como serviços opcionais como segurança e entretenimento, cobrança por volume, entretenimento gratuito, telefone BIGLOBE, etc.

5. Configurando notificações, como o primeiro relatório do mês

Existe também uma função que avisa sobre o tráfego do mês anterior no início do mês e avisa quando o tráfego aumenta (pode ser ativado/desativado por configuração).

[O que é BIGLOBE Mobile]

Com os smartphones e smartphones sem SIM da NTT Docomo, você pode simplesmente substituir o cartão SIM pelo BIGLOBE Mobile, que é um SIM barato que permite economizar em taxas fixas mensais durante o uso do dispositivo.

https://join.biglobe.ne.jp/mobile/

【Notas】

・Este aplicativo é para membros individuais do BIGLOBE. Observe que membros corporativos não são elegíveis.

・Observe que imediatamente após a alteração da data, o volume de tráfego do dia anterior pode não ser exibido, pois o volume de tráfego é calculado a partir do dia anterior. (Demorará mais do que o normal depois que a data for alterada imediatamente após a mudança do mês.)

- Observe que se você alterar drasticamente o tamanho da fonte do seu dispositivo, a exibição da tela poderá ficar distorcida.

・Observe que este aplicativo pode não funcionar corretamente em alguns dispositivos com especificações especiais ou em dispositivos mais antigos.

[Termos de licença]

Por favor, leia os seguintes termos de uso antes de usar este aplicativo.

http://support.biglobe.ne.jp/simapp/kiyaku/biglobesimapp_kiyaku.html