Serena

O Serena é o serviço com o qual você poderá desfrutar da vida com a independência que deseja e com total tranquilidade. Se você quer se proteger de possíveis situações de emergência, insegurança ou solidão, ou se você tem alguém assim em seu ambiente pessoal com que se preocupa, continue lendo ...

Com a Serena você terá a serenidade que vem de confiar nos melhores. A ILUNION oferece-lhe este serviço que integra comunicações e soluções tecnológicas avançadas com o melhor atendimento personalizado. O Serena é um serviço de tele-atendimento em mobilidade pensado para a sua tranquilidade e a dos seus entes queridos. Poderá premir um botão simples e sempre visível no seu telemóvel quando precisar e, onde quer que esteja, será atendido pessoalmente pelo profissional Serena Teleassistance, 24 horas por dia, 365 dias por ano.

- Acompanhamento dentro e fora de casa: a Serena está sempre com você conectado ao seu celular. À sua disposição em qualquer lugar para ajudá-lo a superar situações difíceis de forma profissional, com qualidade e cordialidade.

- Fácil e acessível: Serena Total Teleassistance só precisa deste aplicativo simples e de um celular com linha. O aplicativo tornará mais fácil para você falar rapidamente com o seu telesistente pessoal quando precisar, conversar ao telefone ou se preferir através de um chat privado e receber lembretes pessoais de medicamentos ou avisos pontuais.

- SERENA permitirá que você tenha uma página web privada com um histórico informativo de sua atividade para sua total serenidade e a de seus entes queridos.

- Personalizado: Você será atendido por profissionais especializados em atendimento a emergências sociais e de saúde, informações sobre o ambiente familiar, histórico médico, etc. Você pode falar com eles quando precisar, tanto em emergências quanto em situações em que algo o preocupe. Da mesma forma, este aplicativo permitirá que tele assistentes saibam sua localização em caso de emergência. Essas informações só serão compartilhadas com quem você autorizar.

Serena, Teleassistência em mobilidade, é um serviço prestado pela empresa ILUNION, do grupo ONCE de empresas sociais e sua Fundação. Serena reforça a autonomia pessoal e oferece uma experiência única integrando usuários, suas famílias, tecnologia, comunicação e profissionais desde o início. O Serena é uma tranquilidade para todos, você só terá que se preocupar em levar seu celular com você. Baixe este aplicativo e descubra em www.ilunionsociosanitario.com/serena.