包名: com.brightpattern.mobileagent
显示更多显示更少
内建AI的强大Cloud Contact Center软件
Bright Pattern Mobile 是一款呼叫中心客服应用,可随时随地处理客户的实时语音通话、聊天和其他互动。
通话期间,应用会显示一个持续的“通话进行中”通知,以便客服人员在应用后台运行时也能继续使用麦克风通话。此通知会在通话开始时显示,并在通话结束后消失。
Bright Pattern 让您的企业能够跨所有渠道与客户互动,并在不同渠道间轻松切换,而不会丢失对话上下文。
为您的客户提供无缝、信息丰富且个性化的客户体验。借助 Bright Pattern 强大的呼叫中心解决方案的先进功能,您可以跟踪客户从开始到结束的整个旅程。