Rappie van Albert Heijn

Albert Heijn test een nieuwe service: Rappie! Lekker snel je boodschappen bezorgd. Bestel nú en binnen twee uur zijn we bij je. Waar je ook uithangt: thuis, op het werk of in het park. We beginnen klein met een test in Rotterdam, maar de bedoeling is dat we ook snel in andere steden beschikbaar zijn. Rappie is een samenwerking tussen Albert Heijn & SuperBuddy.

Hoe werkt het:

1. Voordat we kunnen beginnen moeten we weten waar je bent. Voeg jouw locatie toe aan de postcodecheck om te weten of we bij jou kunnen bezorgen.

2. Gebruik vervolgens de zoekfunctie of de productenvinder om jouw favoriete producten aan je winkelmandje toe te voegen – kies uit ruim 10.500 producten.

3. Log in met je AH.nl profiel en reken jouw boodschappen af via IDEAL.

4. Onze partner SuperBuddy komt zo snel mogelijk jouw boodschappen bezorgen.

5. Volg jouw Buddy om te weten wanneer je boodschappen bezorgd worden.

6. Geef via de knop in het beginscherm ‘Geef feedback’ aan wat je van Rappie vindt en wat wij beter kunnen doen. Dit is ook mogelijk via 'Meer' en dan vervolgens 'Feedback'. Klik hierop en stuur ons jouw feedback.

7. Heb je vragen over Rappie of over je bestelling? De klantenservice van SuperBuddy is via Rappie direct bereikbaar.

Met het downloaden van deze applicatie ga je akkoord met de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van Rappie en de diensten die via Rappie worden geleverd. Je kunt ze nalezen op https://www.ah.nl/grid/sitetarget/ah-voorwaarden.

Rappie is een handelsmerk van Albert Heijn B.V. Albert Heijn voert Rappie uit in samenwerking met People & Food Group B.V. (“Superbuddy”, statutair gevestigd aan de Westerlaan 51, 8011CA te Zwolle en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 62480324). Via Rappie worden producten door Albert Heijn B.V. aangeboden en is het mogelijk deze producten bij Albert Heijn B.V. te bestellen. Superbuddy zorgt vervolgens dat u een bezorger kunt vinden die voor de bezorging van uw bestelling zorg zal dragen. Voor de bezorging verwijzen wij u graag naar de algemene voorwaarden van Superbuddy die ook in Rappie zijn terug te vinden.