Telekom hilft
关于Telekom hilft
电信客户服务与别不同 - 通过视频聊天的个人联系
Liebe Telekom Kunden,
Sie haben eine allgemeine Frage oder ein persönliches Anliegen? Sie möchten sich über Produkte oder Tarife (z.B. Entertain, MagentaEINS) informieren? Die Telekom hilft App bietet Ihnen eine individuelle Beratung mit einem Kundenberater per Videochat. Dafür benötigt die App Zugriff auf Ihre Kamera. Sie selbst entscheiden, ob unser Mitarbeiter Sie dabei auch sieht, denn die Kamera können Sie jederzeit ein- und ausschalten. Alternativ können Sie im Menü direkt auf das Team von Telekom hilft bei Twitter zugehen. Lassen Sie sich von unserem Service überraschen.
Die Telekom hilft App: Persönlicher Service mal anders.
Wir empfehlen für den Video-Chat eine WLAN Verbindung.
Viel Spaß mit der App!
Ihre Telekom
最新版本2.1的更新日志
Vielen Dank für die zahlreichen Kommentare und Anregungen – wir werden die App für Sie ständig weiterentwickeln.
Viel Spaß mit der App!
Ihre Telekom
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