WhatsApp Business

让商家与顾客相互交谈的简便工具。

WhatsApp Business | Meta 旗下公司

WhatsApp Business 让您在 WhatsApp 上经营您的事业，更有效地与顾客沟通，并帮助您发展业务。

如您的商业电话号码与个人电话号码不同，您可在手机上同时安装 WhatsApp Business 与 WhatsApp Messenger，并以不同电话号码注册。

除了 WhatsApp Messenger 已有的功能，WhatsApp Business 还包括：

• 商业简介：为您的商业创建商业简介，帮助您的顾客发现有价值的信息，例如您的网站、位置、或联系信息。

• 商业消息收发工具：当您不在的时候通过使用离开消息，或在客户第一次向您发送消息时使用问候消息来向他们发送介绍自己的消息，更积极地回复客户。

• 支持有线固定电话号码：您可经 WhatsApp Business 使用有线固话号码，您的顾客可发送消息至该号码。在验证电话号码时，请选择 “与我通话” 选项，经语音通话接收验证码。

• 同时使用 WHATSAPP MESSENGER 与 WHATSAPP BUSINESS：您可在同一手机同时使用 WhatsApp Messenger 与 WhatsApp Business，但每一应用必需有使用不同的电话号码。

• WHATSAPP 网页版：您可在电脑的浏览器上更有效率地直接回复您的顾客。

WhatsApp Business 以 WhatsApp Messenger 为基础开发，包括您依赖使用的所有功能，例如：发送媒体文件、免费通话*、免费发送国际消息*、群组对话、离线消息，以及更多其它功能。

*可能因使用 WhatsApp 产生额外移动数据费用。请与您的电信运营商联系了解更多信息。

注意：一旦您将对话备份从 WhatsApp Messenger 还原到 WhatsApp Business，您将无法再将备份文件还原回到 WhatsApp Messenger 上。如果您还想在还原到 WhatsApp Business 后再回去使用 WhatsApp Messenger，我们建议您在开始使用 WhatsApp Business 之前，将手机上的 WhatsApp Messenger 备份复制保存到电脑上。

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