סלקום אישי – מידע אישי ושירות

Machen Sie sich mit Ihrer Service-App vertraut: Verfolgen Sie Ihr Paket für mobiles Surfen, sehen Sie sich Ihre digitale Rechnung an, verfolgen Sie Ihre Verwendung im Ausland, führen Sie Self-Service-Vorgänge und Anleitungen durch, führen Sie eine automatische Fehlerbehebung für Ihr Heim-Internet durch und vieles mehr.

Worauf warten Sie in der App?

• Super Fiber | Überwachen Sie den Faserauftrag für das Haus des Kunden

• Verfolgen und ändern Sie das Ankunftsdatum des Technikers

• Verwalten und überwachen Sie das mobile Surfen der gesamten Familie

• Zeigen Sie die digitale Rechnung an

• Behalten Sie Ihre Browsing, Gespräche und Nachrichten aus dem Ausland

• Verwalten Sie Ihre Musik von überall

• Stellen Sie den Aktivierungscode auf Cellcom TV wieder her

• Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsweise

• Führen Sie den automatischen Assistenten aus, wenn das Internet nicht funktioniert

Und im Detail ...

• Super Fiber | Wirklich schnelles Internet

Neukunden, die sich dem Glasfaserservice von Cellcom angeschlossen haben, können sich im vorgesehenen Bereich auf dem Laufenden halten, während die Glasfaser zu Hause installiert wird. Dies gilt für den Zeitpunkt, zu dem der Techniker zur Installation des Service kommt, sowie für aktuelle und wichtige Aktualisierungen, bis der Service beim Kunden zu Hause ausgeführt wird.

Kunden, die sich für Super Fibre interessieren? Hier können Sie überprüfen, ob wir Sie mit Glasfasern bis zu Mbit / s1.000 für Ihr Gebäude erreicht haben.

• Hier können Sie Ihre Surfpakete für Handys und Familien verfolgen. Bei Bedarf können Sie die Lautstärke Ihres Browsing-Pakets mit einem Klick erhöhen und das Mobiltelefon weiterhin leise durchsuchen.

• Mit der App können Sie die monatliche digitale Rechnung anzeigen, die bequem und einfach Ihre verschiedenen Rechnungsdetails anzeigt.

• Fliegen Sie nach Übersee? Verfolgen Sie Ihr Surfen, Ihre Unterhaltungen und Nachrichten auch im Ausland.

• Sind Sie ein Techniker und die Zeit passt nicht zu Ihnen? Rufen Sie die App auf und aktualisieren Sie die Ankunftszeit des Technikers auf Knopfdruck.

• Das Internet zu Hause funktioniert nicht? Unser automatisierter Web-Assistent hilft Ihnen, die Lösung für das Problem zu finden. Wenn die Lösung einen Technikerbesuch erfordert, können Sie Ihre Ankunft in der App einfach koordinieren.

• Haben Sie ein angenehmes Geschenklied ausgewählt und möchten es ändern? Möchten Sie sich einem angenehmen Warteservice anschließen? Holen Sie sich in die App und Sie können die beliebtesten Songs aus einem Pool von über 1.000.000 Songs auswählen. Wählen Sie und Anrufer hören die Songs, die Sie am meisten lieben

• Möchten Sie Ihren Aktivierungscode auf Cellcom TV wiederherstellen? Dies ist auch in der App leicht und sofort verfügbar.

• Müssen Sie Ihre Zahlungsmethode bei Cellcom aktualisieren? Steigen Sie in die App ein und aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode schnell und bequem.

• Wir haben eine Vielzahl einfacher und kurzer Anleitungen vorbereitet, die Ihnen bei der unabhängigen Fehlerbehebung helfen. Zu Ihrer Bequemlichkeit sind die Anleitungen in unsere vier Kommunikationswelten unterteilt: Mobiltelefon, Handy-TV, Heim-Internet und Heimtelefon.

Wir arbeiten weiterhin intensiv an der nächsten Version, die zusätzliche nützliche Dienste und Tools enthält, die Ihnen Informationen liefern und Ihnen Zeit sparen.

Haben Sie Verbesserungsvorschläge? Benötigen Sie Hilfe bei der Nutzung der App? Klicken Sie hier: https://clm.co.il/?984 Hinterlassen Sie die Details und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden