סלקום אישי – מידע אישי ושירות

Maak kennis met uw service-app: volg uw mobiel browsing-pakket, bekijk uw digitale factuur, volg uw gebruik overzee, zelfbedieningshandelingen en handleidingen, voer automatisch problemen op met uw internet thuis, en meer.

Waar wacht je nog op in de app?

• Supervezel | Volg de vezelorder voor het huis van de klant

• Volg en wijzig de aankomstdatum van de technicus

• Beheer en volg het mobiel browsen van het hele gezin

• Bekijk de digitale factuur

• Blijf op de hoogte van uw browsen, gesprekken en berichten uit het buitenland

• Beheer uw muziek overal

• Herstel de activeringscode op Cellcom TV

• Update uw betaalmethode

• Voer de automatische wizard uit wanneer internet niet werkt

En in detail ...

• Supervezel | Echt snel internet

Nieuwe klanten die lid zijn geworden van Cellcom's glasvezelservice kunnen op de hoogte blijven in het aangewezen gebied terwijl ze de glasvezel bij hen thuis inzetten, het tijdstip waarop de technicus arriveert om de service te installeren, hot en belangrijke updates totdat de service bij de klant thuis wordt uitgevoerd.

Plus, klanten geïnteresseerd in Super Fibre? Hier kunt u controleren of we u hebben bereikt met glasvezel tot Mbps 1.000 voor uw gebouw.

• Hier kunt u uw mobiele en gezins-surfpakketten volgen. Indien nodig kunt u het volume van uw browse-pakket met een klik uitbreiden en rustig door de mobiele telefoon bladeren.

• Met de app kunt u de maandelijkse digitale factuur bekijken die eenvoudig en eenvoudig uw verschillende factuurgegevens weergeeft.

• Vlieg naar het buitenland: houd uw browsen, gesprekken en berichten bij, zelfs in het buitenland.

• Bent u een technicus en is de tijd niet goed voor u? Voer de app in en update de tijd van aankomst van de technicus met één druk op de knop.

• Werkt internet thuis niet? Onze geautomatiseerde webwizard helpt u de oplossing voor het probleem te vinden. Als de oplossing een bezoek van een technicus vereist, kunt u uw aankomst op de app gemakkelijk coördineren.

• Heb je een leuk cadeau-nummer gekozen en wil je dit veranderen? Wilt u deelnemen aan een prettige bediening? Ga naar de app en je kunt de meest favoriete nummers kiezen uit een pool van meer dan 1.000.000 nummers. Kies en bellers luisteren naar de nummers waar je het meest van houdt

• Wilt u uw activeringscode op Cellcom TV herstellen? Dit is ook gemakkelijk en direct beschikbaar in de app.

• Wilt u uw betaalmethode bij Cellcom bijwerken? Ga naar de app en update uw betaalmethode snel en gemakkelijk.

• We hebben verschillende eenvoudige en korte handleidingen opgesteld om u te helpen onafhankelijk problemen op te lossen. Voor uw gemak zijn de gidsen onderverdeeld in onze vier communicatiewerelden: mobiel, mobiel tv, internet thuis en telefoon thuis.

We blijven krachtig werken aan de volgende release, die extra nuttige services en tools zal bevatten die u informatie zullen geven en u tijd zullen besparen.

Heeft u aanbevelingen voor verbetering? Hulp nodig bij het gebruik van de app? Klik hier: https://clm.co.il/?984 Laat de details achter en we nemen zo snel mogelijk contact met u op