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Enterprise Service Management für unterwegs
Verwenden Sie diese App, um auf die QA-Umgebung von 4me zuzugreifen.
Mit der 4me-App können Mitarbeiter des Unternehmens problemlos Support anfordern und Support-Spezialisten können diese Anfragen auch unterwegs bearbeiten.
Die 4me App ermöglicht seinen Benutzern:
- Suche nach Wissensartikeln (FAQs)
- Senden Sie Anfragen an IT, HR, Einrichtungen usw.
- Verfolgen Sie zuvor gesendete Anfragen
- Arbeiten Sie mit Anforderern und Support-Spezialisten zusammen
- Anfragen lösen
- Änderungen genehmigen
- Arbeiten Sie an Projektaufgaben
- Erhalten Sie Push-Benachrichtigungen
- Fotos zu Anfragen und Aufgaben hinzufügen
- Geben Sie Feedback zu abgeschlossenen Anfragen
- Zeiteinträge übermitteln und verfolgen
- Bericht zur Servicequalität
4me ist eine Enterprise Service Management (ESM) -Lösung. Es ist die einzige ESM-Lösung, die es allen internen Abteilungen wie IT, HR und Facilities ermöglicht, nahtlos zusammenzuarbeiten sowie mit den Managed-Service-Providern, an die einige Services ausgelagert wurden. 4me unterstützt nicht nur die ITIL-Prozesse, sondern bietet auch vollständig integrierte Funktionen für Wissensmanagement, Zeiterfassung und Projektmanagement.
Für Unternehmensmitarbeiter ist 4me die Self-Service-App, die immer für sie da ist, wenn sie Hilfe benötigen.
Von hochgeladen
Валера Соломкин
Erforderliche Android-Version
Android 10.0+
Kategorie
Bericht
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