Concetti Check

Die Concetti „Check“ App ist die ultimative Möglichkeit, mit dem Concetti Serviceteam zu interagieren.

Mit Concetti „Check“ sind unsere Hotline- und Ersatzteilteams nur einen Klick entfernt.

Melden Sie sich an und lassen Sie sich von unseren hochspezialisierten Support-Technikern anleiten.

Mit der Concetti „Check“ App können Sie:

• Live-Chat und Video-Chat mit unserer Hotline für eine schnelle und einfache Fehlerbehebung

• Nutzen Sie die Augmented Reality-Funktion zur einfacheren Fehlersuche

• Live-Chat mit Ihrer Smart Glasses

• Hängen Sie ein Foto oder Video eines aufgetretenen Fehlers an

• Verwenden Sie die Multi-Lingual-Funktion für eine schnelle und einfache Interaktion

• Unterstützung des Concetti Teams bei einem Remote Service Call (Teleservice-Tool erforderlich)

Und das ist noch nicht alles! Mit der Anwendung Concetti Check können Sie mehrere Vorgänge ausführen:

• Greifen Sie auf unsere FAQ- und Knowledge Base-Bereiche zu, um die Wartung und Fehlerbehebung zu vereinfachen

• Öffnen Sie ein Serviceticket oder ein Ersatzteilticket

• Überprüfen Sie den Status Ihrer offenen und geschlossenen Tickets

• Daten aus Dateien extrahieren

• Fordern Sie Informationen zu neuen Formaten, Modifikationen und Upgrades an.