Concetti Check

L'app Concetti "Check" è il modo migliore per interagire con il team di assistenza Concetti.

Con Concetti “Check” i nostri team di Hot Line e Ricambi sono a portata di clic.

Accedi e lasciati guidare dai nostri tecnici di supporto altamente specializzati.

L'App Concetti “Check” ti permette di:

• Chat dal vivo e chat video con la nostra hotline per una risoluzione dei problemi rapida e semplice

• Avvalersi della funzionalità di Realtà Aumentata per una più facile individuazione dei guasti

• Chat dal vivo utilizzando gli Smart Glasses

• Allega una foto o un video di qualsiasi guasto che stai riscontrando

• Utilizzare la funzione multilingue per un'interazione rapida e semplice

• Assistere il team Concetti durante una chiamata di assistenza remota (è richiesto lo strumento di teleassistenza)

E non è tutto! Con l'applicazione Concetti Check puoi effettuare molteplici operazioni:

• Accedi alle nostre aree FAQ e Knowledge Base per semplificare la manutenzione e la risoluzione dei problemi

• Aprire un Ticket di servizio o un Ticket di ricambio

• Controlla lo stato dei tuoi biglietti aperti e chiusi

• Estrarre i dati dai file

• Richiedere informazioni su nuovi formati, modifiche e upgrade.