Cudel

Wer wir sind:

# Präsenz in allen Bundesstaaten Indiens und Bereitstellung von Dienstleistungen über unser großes Netzwerk von Mitarbeitern an mehr als 2000 Standorten.

# Verbunden mit der Kutumbh Care Gruppe.

# Arbeiten mit einigen der größten Marken in verschiedenen Branchen in Indien.

"CuDel" steht für Customer Delight, ein Startup für eine After-Sales-Servicelösung. Es ist eine Initiative der Kutumbh Care Group, um den Serviceaustausch zwischen Hersteller, Verkäufer, Verbraucher und Dienstleister (Techniker) zu vereinfachen. Seit der Gründung von "CuDel" haben wir unsere interne Plattform aufgebaut, um Effizienz, Qualität und Freude zu gewährleisten.

Bis 2020 soll CuDel in allen Distrikten Indiens präsent sein, mit dem Ziel, den Kundendienst für die letzte Meile zu liefern. Unsere Technologie, Schulungen und Prozesse würden uns helfen, dieses Ziel anhand des Zielzeitplans zu erreichen und aufrechtzuerhalten. Derzeit verfügen wir über mehr als 260 Servicenetzwerke in 350 von 725 Distrikten Indiens. Dieses gesamte Netzwerk wird von On Ground Force erstellt und von der internen Technologieplattform (CuDel CRM) unterstützt.

Das Angebot von CuDel reicht von Installations-, Demo- und Reparaturdiensten für Mobiltelefone bis hin zu langlebigen Konsumgütern wie elektronischen Gütern, Klimaanlagen, Haushaltsgeräten, Küchengeräten und kleinen Haushaltsgeräten. In der zweiten Phase würden wir unsere Dienstleistungen auf andere Produkte, Möbel und Haushaltsgeräte ausweiten , usw.

Um ein Ökosystem für den Kundendienst in ganz Indien aufzubauen, ermöglicht CuDel Jugendschulungs- und -entwicklungsprogramme für Techniker, Helfer, Back-End-Support und andere relevante Berufe. Ziel ist es auch, die Selbstständigkeit in seiner Wertschöpfungskette zu fördern und zu stärken .

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter support@cudel.in