DeskDay

Warum an den Schreibtisch gefesselt sein, wenn Sie Tickets von überall aus lösen können? Mit der DeskDay Mobile Service Desk App können sich MSPs von ihrem Schreibtisch verabschieden und selbst die einfachsten Probleme unterwegs lösen. Müssen Sie Ihr First-Response-SLA einhalten, während Sie einen Kaffee trinken? Kein Problem! Unsere Service Desk-App ist Ihr ultimativer Begleiter und stellt sicher, dass Sie immer auf dem Laufenden sind, schnell und effizient, egal wo Sie sind.

Top-Features:

* Sofortige Benachrichtigungen: Erhalten Sie Echtzeitbenachrichtigungen für neue Tickets und Nachrichten

Updates und halten Sie jederzeit auf dem Laufenden.

* Tickets überall verwalten und lösen: Supportanfragen mühelos bearbeiten

von Ihrem mobilen Gerät aus, sodass Sie flexibel arbeiten können.

*Chat mit Endbenutzern: Kommunizieren Sie direkt mit Benutzern über die App.

Bereitstellung schneller und effektiver Unterstützung im laufenden Betrieb.

*Tickets in Sekundenschnelle erstellen, bearbeiten und zuweisen: Optimieren Sie Ihren Workflow mit

schnelle Ticketverwaltungsfunktionen.

*Behalten Sie SLAs im Auge: Überwachen Sie Ihre SLAs und protokollieren Sie Zeiteinträge mühelos.

um sicherzustellen, dass Sie Ihren Verpflichtungen nachkommen.

*Greifen Sie jederzeit auf die vollständigen Ticketdetails zu: Sehen Sie sich umfassende Ticketinformationen an

Egal wo Sie sind, treffen Sie mühelos fundierte Entscheidungen.

Erleben Sie die Freiheit des mobilen Supports mit DeskDay und verändern Sie die Art und Weise, wie Sie Ihren Service Desk verwalten.