DeskDay

Perché restare incatenato alla tua scrivania quando puoi risolvere i ticket ovunque ti trovi? Con l'app DeskDay Mobile Service Desk, gli MSP possono dire addio alle loro scrivanie e affrontare anche i problemi più semplici in movimento. Hai bisogno di rispettare il tuo SLA di primo intervento mentre prendi un caffè? Nessun problema! La nostra app Service Desk è il tuo compagno ideale, garantendoti di essere sempre aggiornato, veloce ed efficiente, ovunque ti trovi.

Caratteristiche principali:

* Notifiche istantanee: ricevi avvisi in tempo reale per nuovi biglietti e messaggi

aggiornamenti, tenendoti sempre informato.

* Gestisci e risolvi i ticket ovunque: gestisci senza sforzo le richieste di supporto

dal tuo dispositivo mobile, consentendoti di lavorare in modo flessibile.

*Chatta con gli utenti finali: comunica direttamente con gli utenti tramite l'app,

fornendo un supporto rapido ed efficace al volo.

*Crea, modifica e assegna biglietti in pochi secondi: semplifica il tuo flusso di lavoro con

funzionalità di gestione rapida dei ticket.

*Tieni sotto controllo gli SLA: monitora i tuoi SLA e registra le voci di tempo senza sforzo,

assicurandoti di rispettare i tuoi impegni.

*Accedi ai dettagli completi del biglietto in qualsiasi momento: consulta le informazioni complete sul biglietto

ovunque tu sia, prendendo decisioni informate con facilità.

Sperimenta la libertà del supporto mobile con DeskDay e trasforma il modo in cui gestisci il tuo service desk.