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Portabilidad numérica

El proceso de portabilidad numérica inkludiert die funcionalidades de venta vor-pago y post-pago für clientes ques deenen realizar la portación hacia VIVA.

Las Principales características del proceso Sohn:

· Registro del número a portar y dokumento de identitad del titular.

· Gestión del cliente considerando siguientes escenarios:

o Cliente existente

o Cliente nuevo

o Cliente existente con documento duplicado

· Selección del tipo de venta

o Post-Pagode. Habilitado a usuarios tienda und cuando el cliente aplica a un monto máximo de endeudamiento con base de:

§ Existencia del número auf der Unterseite der pre-aprobados de portabilidad

§ El cliente aplica a un flujo express mit den Kriterien, die in CRM definiert sind

o Vor-Pago. Habilitado para usuarios dealer, tienda und cuando el cliente no aplica a un plane post-pago express

· Kaufangebot für Add-ons für das casa de venta postpago.

· Digitalización del documento de identidad

· Reconocimiento OCR de la información básica del cliente a partir del documento de identidad para el caso cliente nuevo.

· Digitalización del formulario de portabilidad

· Registrieren Sie sich für die Kundenfotos

· Inicio del proceso de portabilidad.

· Notificaciones de cambio de estado de los procedos de portabilidad.

· Liste der procesos generados des aplicación.