Formilla Live Chat

Die Formilla Live Chat-Software bietet Live-Chat-Dienste für Ihre Website. Installieren Sie Formilla auf Ihrer Website und ermöglichen Sie Ihren Besuchern, mit Ihnen zu chatten, auch wenn Sie unterwegs sind! Laden Sie einfach diese App herunter und melden Sie sich mit Ihrem vorhandenen Premium-Konto bei Formilla Live Chat an.

Formilla Live Chat-Funktionen:

Sofortige Installation: Unsere Live-Chat-Software funktioniert mit jeder Website-Plattform, einschließlich WordPress, Joomla, Magento, Shopify, Drupal und vielen mehr. Verwenden Sie eines unserer vorhandenen Plug-Ins, um die Installation sofort durchzuführen und mit Ihren Benutzern unterwegs von Ihrem Android-Handy oder -Tablet aus zu chatten.

Push-Benachrichtigungen: Bleiben Sie zu jeder Tageszeit angemeldet und erhalten Sie Push-Benachrichtigungen, auch wenn die Formilla Live Chat-App geschlossen ist oder sich im Hintergrund befindet. Verpassen Sie nie wieder einen Chat, Support oder eine Verkaufschance!

Echtzeit-Besucherüberwachung: Die Formilla Live Chat-App zeigt automatisch die Anzahl der aktiven Besucher auf Ihrer Website direkt auf Ihrem Android-Gerät an und aktualisiert diese. Starten Sie Live-Chats mit Benutzern, sehen Sie, welche Webseiten sie besucht haben, die URL der verweisenden Website, ob sie ein neuer oder wiederkehrender Benutzer sind usw. Die Überwachung von Besuchern von Formilla Live Chat wird mit einem unserer Premium-Kontopakete geliefert.

Sprachunterstützung (international): Mit der Sprachunterstützung können Sie den Text der Live-Chat-Schaltflächen, Chat-Formulare und Offline-E-Mail-Formulare anpassen. Mit unseren Premium-Paketen können Sie Ihr Live-Chat-Widget in jeder Sprache anpassen, einschließlich Spanisch, Französisch, Indonesisch, Portugiesisch, Chinesisch, Hindi, Italienisch, Niederländisch, Deutsch, Japanisch, Russisch, Koreanisch, Polnisch und vielem mehr!

Pro-aktiver Chat: Aktivieren Sie den proaktiven Chat, um den Live-Chat mit einem Besucher auf Ihrer Website nach einer bestimmten Anzahl von Sekunden automatisch auszulösen.

Canned Messages (Gespeicherte Antworten): Erstellen Sie Canned Messages, um schnell auf Kunden zu reagieren! Speichern Sie einfach die vollständige Nachricht als Verknüpfung und senden Sie sie in weniger als einer Sekunde!

Benutzer / Agent schreibt eine Nachricht ...: Jetzt brauchen Sie sich nicht zu fragen, ob die Person, mit der Sie sich unterhalten, am anderen Ende ist. Formilla Live Chat informiert Besucher und Agenten, wenn der Benutzer oder Agent eine Nachricht eingibt. Dies verbessert die Benutzerfreundlichkeit und macht Gespräche angenehmer.

Technische Informationen für Besucher: Mit Ihrem Android-Telefon oder -Tablet können Sie problemlos auf die technischen Details Ihres Chat-Besuchers zugreifen, z. B. auf das verwendete Betriebssystem, den Browser oder die Bildschirmauflösung.

Benutzerdefiniertes Erscheinungsbild: Formilla Live Chat-Software Mit Premium-Paketen können Sie Ihre Chat-Widgets an das Erscheinungsbild Ihrer Website anpassen. Ändern Sie die Farbe der Chat-Schaltfläche / des Widgets und laden Sie Ihre eigenen Online- und Offline-Live-Chat-Bilder hoch, um sie in Ihrer Kopfzeile, Fußzeile usw. zu verwenden, um Kunden zum Live-Chat zu animieren!

Erweiterte Anpassung: Passen Sie CSS für die Chat-Schaltfläche und das Widget an, damit das Pixel für Ihre Anforderungen perfekt ist.

Chat-Abteilungen: Organisieren Sie Chat-Agenten in Abteilungen wie Verkauf oder Abrechnung und weisen Sie zu, welche Abteilungen Chats für ein bestimmtes Chat-Widget erhalten können. Standardmäßig erhalten alle Agenten in Ihrem Konto Chats.

Offline-Lead-Sammlung: Aktivieren Sie einen Chat-Zeitplan und sammeln Sie weiterhin wertvolle Kontaktinformationen für Besucher, auch wenn Sie nicht gerade im Chat sind. Zeigen Sie benutzerdefinierte Nachrichten an, wenn Sie nicht chatten können, und erhalten Sie Offline-E-Mail-Benachrichtigungen, wenn ein Website-Besucher Kontakt hat.